特许连锁经营

第1章 特许经导论

学习目标

1.1 特许经营的概念及类型

1.2 特许经营的优劣剖析

1.3 特许经营的起源及发展

本章小结

主要概念和观念

基本训练

学习目标

第2章 特许经营体系设计

2.1 特许商业的概念及其可行性研究

2.2 特许权与特许经营业务模式

2.3 特许经营运作流程

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第3章 特许经营费用

学习目标

3.1 特许经营费用构成

3.2 特许经营费用的影响因素

3.3 如何确定特许经营费用

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第4章 特许经营合约

学习目标

4.1 特许经营合约的特征及内容

4.2 加盟双方的权利与义务

4.3 签订合约的注意事项

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第5章 招募与培训加盟商

学习目标

5.1 加盟商招募计划

5.2 加盟商招募实施

5.3 培训加盟商

本章小结

主要概念和观念

基本训练

学习目标

第6章 加盟总部管理策略

6.1 特许经营内部控制系统

6.2 特许经营督导制度

6.3 特许经营体系的维护与拓展

本章小结

主要概念和观念

基本训练

学习目标

第7章 加盟店经营策略

7.1 加盟商的投资决策

7.2 加盟店的业务运作

7.3 加盟店的业绩提升

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第8章 特许经营风险规避

学习目标

8.1 特许经营的风险来源

8.2 加盟总部的风险规避

8.3 加盟商的风险规避

本章小结

主要概念和观念

基本训练

主要参考书目

《特许经营管理（第二版）》，本书管理部分主要介绍连锁经营的基本特征、类型、业态及特许加盟经营等一般原理；管理技术部分着重介绍连锁经营中的商品采购管理技术、物流技术、信息管理技术等。