出版社：石油工业出版社
年代：2011
定价：10.0
本书是专为油品销售的员工介绍专业知识的系列读本之一，以问答的形式详细介绍了加油站基础常识、油品常识、汽车常识、客户服务、员工行为、现场管理、HSE管理、设备设施和零售营销知识，可供广大员工学习和培训。
第一篇 基础常识篇
第二篇 油品常识篇
第三篇 汽车常识篇
第四篇 客户服务篇
第五篇 员工行为篇
第六篇 现场管理篇
第七篇 HSE管理篇
第八篇 设备设施篇
第九篇 零售营销篇
跋
中国石油加油站的主要岗位有哪些？油品的常用计量单位有哪些？汽车的主要结构有哪几部分？加油站客户按消费品种如何分类？加油站文明用语有哪些？加油站交接班有什么注意事项？加油站危险区域分为哪几类？
《油品销售员工专业知识读本：加油站知识读本》以问答的形式，介绍了加油站的基础常识，油品常识，汽车常识，客户服务，员工行为，现场管理，HSE管理，设备设施和零售营销九部分内容。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 加油站知识读本站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 油品销售员工专业知识读本 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 石油工业出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 10.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 23 × 11 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||