现代服务管理

现代服务管理

张立中, 主编

出版社:电子工业出版社

年代:2018

定价:40.8

书籍简介:

在精心梳理服务管理类专业教育教学需求的基础上,并总结了多年的教学实践经验而编写了本书。全书共六篇十七章,内容丰富、案例新颖、资讯量充足。主要内容包括:现代服务管理与环境、社群管理与服务设计、一站式协同平台、实体环境、接触点——前台、生活融入与售后服务。

书籍规格:

书籍详细信息
书名现代服务管理站内查询相似图书
9787121335020
如需购买下载《现代服务管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地北京出版单位电子工业出版社
版次1版印次1
定价(元)40.8语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

现代服务管理是电子工业出版社于2018.5出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业-企业管理 的书籍。