询问的艺术

书籍简介:

善于询问的人能使沟通更容易，也能收获人缘、独家信息。怎么做到呢？询问之前要设计好开场白，理清思路，想好提问的步骤，注意换位思考，模拟场景；用兴趣、好奇心发掘问题；提问的时候要注意倾听，抓住重点；在问答中互动，独立思考，适当记录；询问后，善于总结、归纳，吸取教训。

书籍规格:

书籍信息归属:

询问的艺术是南海出版公司于2016.9出版的中图分类号为 H019-49 的主题关于 语言艺术－通俗读物 的书籍。