ERP——企业资源计划

第1章 ERP系统基础知识 企业资源计划系统的出现 ERP的商业投资价值 ERP模块 ERP设计方案 ERP的商业投资价值分析 ERP系统实施过程中的挑战 小结 案例研究 商业搜索第2章 流程再造与企业资源计划系统 背景知识 业务流程再造 业务流程模型 业务流程再造案例：Reliable Finance Company 让再造后的业务流程发挥作用

第1章 ERP系统基础知识 企业资源计划系统的出现 ERP的商业投资价值 ERP模块 ERP设计方案 ERP的商业投资价值分析 ERP系统实施过程中的挑战 小结 案例研究 商业搜索第2章 流程再造与企业资源计划系统 背景知识 业务流程再造 业务流程模型 业务流程再造案例：Reliable Finance Company 让再造后的业务流程发挥作用 信息技术与ERP 以业务流程为主导的企业 小结 案例研究 再造RFC公司的付款处理系统第3章 企业资源计划系统的规划、设计和实施 系统项目的传统开发模式 系统项目的新型开发模式 ERP系统的开发模式 ERP项目的系统实现步骤 小结 案例研究 对一份ERP系统投标申请书做出响应第4章 ERP系统：市场营销 案例 Atlantic制造公司 市场营销流程 市场营销工作中的管理控制流程 ERP系统中的市场营销模块 ERP与客户关系管理 ERP销售与分销模块同其他ERP模块之间的集成关系 小结 特色文章 Staples公司与集成化ERP系统第5章 ERP系统：财务会计 案例 Atlantic制造公司 财务会计流程 财务工作中的管理控制流程 ERP系统中的财务会计模块 管理会计模块的新角色 小结 特色文章第6章 ERP系统：生产和物料管理 案例 Atlantic制造公司 背景 生产计划和制造流程 生产和制造过程中的管理控制类流程 ERP系统中的生产计划和制造模块 ERP系统中的物料管理模块 ERP在制造业和供应链中的未来 小结 特色文章第7章 ERP系统：人力资源第8章 ERP项目的管理第9章 供应链管理与电子商务译后记

《ERP——企业资源计划》一书提供的技能和知识，将使人们有能力应对成功实施ERP系统所必须面对的挑战。书中为人们配备了强大的工具，正是它们使得ERP项目的实施有了成功和失败的区别。简单地说，这些工具将使人们有能力解决以下问题。 如何对ERP进行商业投资价值分析？ 公司应该再造其商务流程以适应ERP软件，还是应该对ERP软件包进行定制？ 实施ERP系统的十个步骤是什么？ ERP模块中哪些组件是支持市场营销的？哪些是支持财务管理的？哪些是支持产品制造和物料管理的？哪些是支持大力资源管理的。 ERP项目管理工作中存在着哪些风险因素？ 哪些策略可以用来把这些风险因素最小化？ 成功与不成功的ERP项目有哪些区别？ ERP是如何帮助企业进行供应链管理的？ ERP是如何为电子商务提供基础的？ ERP是如何支持商务智能化的？ 应该使用哪些标准来评估其他类型的ERP实施方案，比如利用应用服务提供商？ 本书作者是ERP和MIS领域的著名教授，其25年的教学经验，精湛的专业研究，使得一本篇幅简短，行文流畅的专业ERP教材成为可能。本书可用做从事ERP工作的管理人员和科技人员的培训教材，也可以作为高等院校管理工程，管理信息系统，计算机应用、企业管理等专业的教材或参考书。