英语导游教程

第1单元导游员的必备条件

第2单元导游员的主要任务

第3单元迎客服务

第4单元沿途服务

第5单元住店服务

第6单元沟通与协商

第7单元日间活动安排

第8单元其他服务

第9单元问题与事故

第10单元送客服务

第11单元中国概览

第12单元中国的历史

第13单元中国的宗教

第14单元中国的方物特产

第15单元中国的民俗活动

第16单元地文景观

第17单元水文景观

第18单元生物与气象景观

第19单元古代遗址与遗迹

第20单元建筑与设施

　　本书是关于介绍“英语导游”的教程，书中主要分为“导游实务与操作”和“导游基础知识”两大部分，共20个单元：第一部分以导游基本工作流程为序，将从接机到送别客人的工作步骤分解为10个单元，分别通过“阅读与提高”、“情景会话”、“巩固练习”和“模拟写作”四个模块，对英语导游工作进行了分析；第二部分主要针对英语导游考试中“全国导游基础知识”部分进行编写，分10个单元对我国的旅游资源进行了分析和讲解；第三部分是附录，附有1-20单元的“阅读与提高”和10-20单元“模拟导游”模块的中文参考译文，可供读者自学时参考使用，使学习更加轻松方便。