管理沟通

管理沟通

孙健敏, 徐世勇, 编著

出版社:清华大学出版社

年代:2007

定价:28.0

书籍简介:

本书系统地介绍了管理沟通的原理与技能。全书共10章,前5章主要介绍了与沟通有关的基本理论与基本技巧,包括沟通概述、心理与沟通、倾听的技巧、文化与伦理与沟通、书面沟通;其他5章主要介绍了沟通在具体管理领域中的应用,包括谈判、会议、演讲、会见与面谈、危机管理中的沟通。本书内容详实,案例丰富,突出系统性、实践性和实用性。本书在每章开头都确立了该章的学习目标,然后通过案例引起读者的思考,使读者带着目标和问题去学习;每章末尾都确立了该章的内容小结和思考题,以及相应的案例讨论与沟通游戏,帮助读者学习、体会正文内容。通过本书的阅读,既有助于读者掌握管理沟通的基本原理,提升其科学运用沟通方式与沟通手段进行高效管理、解决管理冲突的能力;又能读者从精辟的案例分析中吸取管理沟通的经验与失败教训,从而使其更专业、更灵活地投入到管理实践中,并创造出辉煌的管理业绩。本书深入浅出,通俗易懂,是一本兼具理论性与操作性的教材。既适合用作工商管理硕士(MBA)《管理沟通》课程教材,也适于各类工商管理培训班用作相关教材,还可供对管理沟通有兴趣的广大朋友选用。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787302117391
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出版地北京出版单位清华大学出版社
版次1版印次2
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 182 印数 5000

书籍信息归属:

管理沟通是清华大学出版社于2005.出版的中图分类号为 C93 的主题关于 管理学 的书籍。