人力资源管理概论

第一章 人力资源管理概述

第一节 人力资源与人力资本

一、人力资源的含义和特点

二、人力资本的含义和特点

三、人力资源与人力资本的联系与区别

第二节 人力资源管理的基本问题

一、人力资源管理的概念

二、人力资源管理的特点

三、人力资源管理的模式

第三节 人力资源管理流程与基本职能

一、人力资源管理的流程

二、人力资源管理的基本职能

第四节 人力资源管理的历史演变

一、人力资源管理的发展阶段

二、人力资源管理的发展趋势

第二章 人力资源规划

第一节 人力资源规划概述

一、人力资源规划的概念

二、人力资源规划的分类

三、人力资源规划的层次与内容

四、人力资源规划的功能

五、人力资源规划的原则

第二节 人力资源规划的编制流程

一、收集准备有关信息资料

二、人力资源需求预测

三、人力资源供给预测

四、确定人员净需求

五、确定人力资源规划的目标

六、制定具体规划

七、对人力资源规划的审核与评估

第三节 人力资源预测技术

一、人力资源需求预测技术

二、人力资源供给预测技术

第四节 人力资源管理信息系统

一、人力资源信息

二、人力资源管理信息系统概述

三、人力资源的信息管理过程

四、人力资源信息管理系统的建立

第三章 工作分析

第一节 工作分析概述

一、工作分析的含义

二、与工作分析相关的术语

三、工作分析的作用

四、工作分析的时机

第二节 工作分析流程与技术

一、工作分析的一般流程

二、常用的工作分析技术

第三节 职务说明书的撰写

一、职务描述的具体内容

二、任职资格的主要内容

三、知识经济条件下工作分析的变革

第四章 人力资源招聘

第一节 人力资源招聘概述

一、招聘的含义

二、招聘的作用

三、招聘的基本原则

四、影响招聘的因素

第二节 人力资源招聘流程

一、人力资源招聘的一般流程

二、招聘计划的制订

三、招聘队伍的组建

四、内部招聘

五、外部招聘

第三节 人力资源甄选

一、人力资源甄选技术与方法

二、人力资源甄选的有效性

第四节 人力资源录用与配置

一、人力资源录用

二、人力资源配置

第五节 人力资源招聘风险的控制

一、招聘风险的成因

二、招聘风险的控制

第五章 人力资源流动管理

第一节 人力资源流动

一、人力资源流动的特征

二、人力资源流动的理论依据

三、人力资源流动的作用及风险

第二节 人力资源流动管理

一、人力资源内部流动管理

二、人力资源退出管理机制

第三节 裁员管理

一、裁员的目的与原则

二、裁员的步骤与策略

三、裁员纠纷的预防

四、裁员中的管理工作

第四节 核心人才流动管理

一、核心人才的主要特征

二、核心人才继任机制

三、基于流程的核心人才流动管理

四、基于需求的核心人才流动管理

第六章 人力资源绩效考核

第一节 绩效考核概述

一、绩效与绩效考核

二、绩效考核

第二节 绩效考核体系

一、绩效考核计划

二、绩效考核要素与标准

三、绩效考核的实施

四、绩效考核反馈

五、绩效考核结果应用

第三节 绩效考核技术

一、常用的绩效考核技术

二、关键绩效指标法

三、平衡记分卡

第四节 绩效考核的风险与偏差

一、绩效考核的风险

二、绩效考核中的偏差

第七章 人力资源薪酬与福利

第一节 人力资源薪酬概述

一、薪酬的含义

二、薪酬的构成

三、薪酬的分类

四、薪酬的功能

第二节 人力资源薪酬模式

第三节 人力资源工资体系

一、人力资源工资体系设计

二、职位工资体系

三、能力工资体系

四、绩效工资体系

第四节 人力资源奖励体系

一、奖金体系结构

二、个人奖励

三、团队奖励

四、组织奖励

第五节 福利

一、福利的含义与分类

二、福利方案的设计

三、福利的发展趋势

第八章 人力资源培训

第一节 人力资源培训概述

一、人力资源培训的原则

二、人力资源培训的种类

三、人力资源培训的作用

第二节 人力资源培训过程管理

一、培训需求分析

二、培训方案的设计

三、培训方案的实施

四、培训效果评估

第三节 人力资源培训的方法

一、案例教学法

二、情景模拟法

三、游戏法

四、讲座法

五、专题研讨会

六、实地培训方法

七、虚拟化培训方法

第四节 创建学习型组织

一、学习型组织的基本特质和要素

二、组织学习的智障

三、创建学习型组织的思路

第九章 职业生涯管理

第一节 员工的职业生涯管理

一、职业生涯及其阶段

二、职业生涯管理的含义

三、职业生涯管理的作用

四、员工职业生涯管理的目标

五、员工职业生涯的影响因素

第二节 组织对员工的职业生涯管理

一、员工职业生涯发展体系

二、员工职业生涯规划设计

三、员工职业生涯的阶段性管理

四、员工职业生涯的自我管理

第十章 劳动关系与监管

第一节 劳动关系

一、劳动关系概述

二、劳动关系的主体

三、劳动关系的主要内容

四、劳动关系的法律调整

第二节 劳动合同

一、劳动合同的含义和种类

二、劳动合同的主要内容

三、劳动合同的管理

第三节 我国劳动关系监管

一、法律监管

二、行政监管

三、社会组织监管

主要参考文献

人力资源管理理论是现代管理理论的重要组成部分，是学习管理学类各 专业的基础。《高等教育“十二五”应用型人才培养规划教材：人力资源管理概论》比较系统地分析了人力资源管理的相关概念、基本原理、基本理论； 概述了人力资源管理的各项管理职能及其方法。在每一章前面安排有开篇案 例与案例讨论，章末有思考题和案例分析，目的是让学生通过案例分析逐步 了解人力资源管理理论和技术方法在企业实践中的应用，培养学生树立以人 为本的管理思想和爱岗敬业的精神，为毕业后成功地参加企业经营管理实践 打下基础。 本书可供经济管理本科专业的学生使用，也可供学习人力资 源管理的相关人员使用。

《高等教育“十二五”应用型人才培养规划教材：人力资源管理概论》分为十章：第一章比较系统地分析了人力资源管理的相关概念、基本原理、基本理论；第二章至第十章，分别概述了人力资源管理的各项管理职能及其方法。在每一章的前面一般安排有开篇案例与案例讨论，结束部分安排有思考题和案例分析，目的是让学生通过案例分析逐步了解人力资源管理理论和技术方法在企业实践中的应用，便于学生复习和巩固本章相关知识内容。