导游业务

导游业务

任胜平, 曹洁, 饶维, 主编

出版社:重庆大学出版社

年代:2018

定价:15.0

书籍简介:

全书共11章,内容包括导游的由来与发展、导游服务、导游队伍建设、导游工作程序与标准、游客个别要求的处理、事故的预防与处理、导游的组织技能、导游的语言技能、导游的个性化服务技能、导游的审美技能、旅行服务推荐知识。书中穿插了实例,以突出导游实际操作的规范性、科学性,使读者能形象地了解导游业务基本知识,掌握导游服务的技能。 本书可作为中等职业学校旅游服务与管理专业教材,也可作为旅行社岗位培训教材和导游人员等级考试用书。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787568913393
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出版地重庆出版单位重庆大学出版社
版次1版印次1
定价(元)15.0语种简体中文
尺寸26 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

导游业务是重庆大学出版社于2018.8出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游-中等专业学校-教材 的书籍。