危机传播概论

第一章 危机与危机事件　第一节 概述　第二节 危机事件的主要类型　第三节 危机事件的形成原因　第四节 危机事件的基本特性第二章 危机管理　第一节 危机管理与执政能力　第二节 危机管理的制度与体系　第三节 危机管理的组织与原则　　一、以人为本的原则　　二、预防第一的原则　　三、全局利益的原则　　四、效率优先的原则　　五、协调沟通的原则　　六、诚信负责的原则

第一章 危机与危机事件　第一节 概述　第二节 危机事件的主要类型　第三节 危机事件的形成原因　第四节 危机事件的基本特性第二章 危机管理　第一节 危机管理与执政能力　第二节 危机管理的制度与体系　第三节 危机管理的组织与原则　　一、以人为本的原则　　二、预防第一的原则　　三、全局利益的原则　　四、效率优先的原则　　五、协调沟通的原则　　六、诚信负责的原则　第四节 危机管理的范畴与过程　　一、危机预警管理　　二、危机应急管理　　三、危机恢复管理第三章 危机传播　第一节 危机传播的定义和特性　第二节 危机传播的传播方式　　一、危机事件中的人际传播　　二、危机事件中的群体传播　　三、危机事件中的组织传播　　四、危机事件中的大众传播　第三节 危机传播的传播模式　　一、新闻宣传模式　　二、公众信息模式　　三、科学劝说模式　　四、双向对称模式　第四节 危机传播中的新闻发言人　　附：危机传播七原则第四章 危机传播与新闻传媒　第一节 危机传播与媒体责任　　一、从新闻传媒的社会功能来看　　二、从新闻传媒的性质来看　　三、从新闻传媒的任务和作用来看　第二节 危机传播的新闻观念　　一、关于新闻的定义　　二、关于新闻的真实性原则　　三、关于新闻价值观念　第三节 危机传播的新闻法理　第四节 危机传播的新闻制度第五章 危机传播的新闻机制　第一节 危机预警机制　　一、普及安全防范知识　　二、做好预警新闻报道　　三、制定危机应急预案　第二节 快速反应机制　　一、枕戈待旦，倚马而待　　二、快速出击，兵贵神速　　三、随机应变，进退自如　　四、动中求静，动静相宜　第三节 信息披露机制　　一、如何理解“正面宣传为主”的方针　　二、如何理解“信息公开”的原则　　三、如何理解“坚持正确舆论导向”　第四节 恢复评估机制第六章 危机报道的特征与类型　第一节 危机报道的主要特征 ……第七章 危机报道的形式与体裁第八章 危机报道的业务流程第九章 危机报道的基本原则第十章 危机报道典型案列分析附录参考文献后记

本书从研究危机管理和危机传播的基本原理入手，探讨新闻传媒在危机管理中的地位和作用，以及危机传播的模式和机制，分析危机事件中的新闻报道应掌握的原则、方法和策略，总结危机报道的基本规律，提高危机传播的艺术和效果，不仅对创立具有中国特色的危机管理和危机传播理论具有重要的意义，而且对新闻传媒搞好危机事件的新闻报道具有现实的指导作用。 本书是从新闻传播学的角度全面论述危机传播和危机报道的专业书籍，兼有理论性和应用性，通俗易懂，深入浅出，既可作为新闻传播学科本科生和研究生的教材，也可作为广大新闻从业人员从事危机报道工作、提高危机传播水平的业务用书，对于提高党政干部危机管理能力亦有指导作用。