宾馆英语

宾馆英语

《宾馆英语》编写组, 编

出版社:高等教育出版社

年代:2016

定价:40.0

书籍简介:

本教材主要按照宾馆行业工作流程编排学习任务。属于典型的任务型教材,专门针对宾馆行业服务英语听说读写技能需求进行培训设计。全书总共十门单元,每个单元都有一个主题。所有教学活动都以训练听说技能为主,兼顾读和写的技能训练。主要内容有:旅馆的几大类型介绍:预定的几种形式,迎宾服务,前台接待服务,包括登记、分房、发钥匙,住店期间的各种服务,比如叫醒服务、特殊要求、设备租用、洗烫服务、信息咨询、出租车服务、维修服务、客房服务、餐厅服务、酒吧服务等;离店手续办理,付款和结账方式;处理客人投诉等方面。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787040411676
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出版地北京出版单位高等教育出版社
版次1版印次1
定价(元)40.0语种简体中文
尺寸26 × 20装帧平装
页数印数 2000

书籍信息归属:

宾馆英语是高等教育出版社于2016.11出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 旅馆-英语-高等职业教育-教材 的书籍。