现代推销技术

第一章 推销概述

第一节 现代推销与市场营销

第二节 推销管理

第三节 推销程序

第二章 寻找与接近顾客

第一节 寻找顾客

第二节 顾客资格审查

第三节 约见顾客

第四节 接近顾客

第三章 顾客异议及处理

第一节 正确认识顾客异议

第二节 处理顾客异议的原则与方法

第三节 常见顾客异议的处理技巧

第四章 推销价格

第一节 价格的哲学

第二节 报价技术

第三节 还价技术

第四节 价格策略与技巧

第五章 成交与履约

第一节 成交

第二节 签订协议

第三节 推销服务

第四节 追结货款

第六章 推销与谈判技术

第一节 争取主动权

第二节 实施让步

第三节 取得进展

第七章 销售促进技术

第一节 广告促销技术

第二节 企业公共关系技术

第三节 营业推广技术

第八章 网络推销

第一节 网上消费者

第二节 网络销售渠道与配送

第三节 网络信息推广与销售促进

参考文献

《现代推销技术（第3版）/“十二五”职业教育国家规划教材》参考了最新《营销师国家职业标准》，具有鲜明的行业特点。全书以理论联系实际为原则，突出推销人员工作的基本技能，重点在可操作性上下工夫，在形象具体的案例展开过程中由浅入深、循循善诱地引导学生理解和掌握现代推销技术的精华。每章的知识目标、能力目标、案例、正文、阅读资料、小结、同步测试、模拟实训等内容自然延伸、互为呼应，对提高学生学与做的能力很有帮助。
　　《现代推销技术（第3版）/“十二五”职业教育国家规划教材》切合实际，博采众长，但不贪大求全，站在商品推销时代发展的最前沿，调整和设置了八章内容，即推销概述、寻找与接近顾客、顾客异议与处理、推销价格、成交与履约、推销与谈判技术、销售促进技术、网络推销。这些内容都是以培养学生推销能力为主线而展开的。
　　《现代推销技术（第3版）/“十二五”职业教育国家规划教材》适用于普通高等院校（高职高专、应用型本科）市场营销专业及相关专业的教学，也可供五年制高职学生和社会推销从业人员使用。
　　本书配套开发有PPT、课后题答案等数字化教学资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。