好人缘，就这么简单

序

附言

言行训练篇

使交流畅通无阻的讲话方法

回话时说“谢谢”

用“真的呀？”代替“胡说！”

感动的瞬间表达出惊喜

以新奇的口吻说出“肉麻”辞藻

“不知道”赢得好人缘

造成人际关系问题的罪魁祸首是“不交流”

即使被误解也要先道歉

给不好相处的人起个绰号取悦心情

分门别类起名字，享受分类法

劝说“对方先改变”的说法

非说教不可时，让对方听“一耳朵”

怒不可遏时“上个厕所”

制造受欢迎的气氛

一杯咖啡如何惹人发怒？

凭直觉感知氛围

瞬间“火冒三丈”该怎么办？

保持微笑5秒钟

无法制造良好气氛时实话实说

传达“幸福感受”时应避免的失误

感觉被别人厌恶时，开启“迟钝开关”

不是因有趣而笑,而是因笑而快乐

对不识时务的人，反过来给他们些颜色看看

受他人欢迎的行动秘诀

及时做出反应，会令对方高兴

分两次表扬别人

拍马屁拍到马腿上的人，问题出在“眼睛”

“善于倾听”给对方带来幸福感(自己也受欢迎)

亲手写谢函

早于对方行动

简单而不被讨厌的拒绝方法

容易被接受的拒绝方法

能够令对方体谅的拒绝方法

首先总结自己的失误，才能赢得好评

适当扭动身体说出发嗲的话

心胸豁达的人善于抬高对方

不与人争执

心理训练篇

如何接纳不好相处的人

“喜欢”之窗与“厌恶”之窗

正因为有讨厌的人，才有喜欢的人

“受欢迎”不同于“献殷勤”

“八面威风”不如“八面玲珑”

好感飞镖

讨厌的人喜欢我们，而喜欢的人却讨厌我们？

言辞严厉却受人爱戴的人

接受现在的自己

从表面上的交往解脱出来的方法

想拉近关系，就明确说出你的烦恼

受欢迎的人具备“激发兴致的能力”

自来熟的人能够快速找出共同点

进一步加深彼此间的了解

不要忽略身边那个相识多年的人

为了解对方而接纳对方的价值观

正因为存在不同，才不断学习成长

进一步了解别人对你的看法

打破初次见面的“想象印象”

过去的行为构成了你的印象

不要期望对方的态度

对方的态度令你失望时，要理解这是表达方式的差异

同事的嫉妒

不受消极同事的负面影响

人类因“嫉妒”而崩溃

自尊心强的人应该最谦虚

懊悔即不成熟，不成熟即动力

谁都拥有快乐的源泉

被别人喜欢的必要条件

让自己开心最简单的方法

每个人都拥有快乐的种子

涤荡心灵，排出毒素，重新启动

原谅

不喜欢父母的时候

不要忘记感恩

尾声

译者的话

前言

总体来讲，我是喜欢与人交往的，而且是非常喜欢。但是，如果和难对付的人长时间待在一起，有时也会略感痛苦。因此，我也会不时地寻找一个人独处的时间。从少年时代起，我便一直在这种状态中循环往复。

对我而言，偶尔也会遇到不好对付的人，甚至有些人会令我感觉“厌恶至极”！

其实，就如何在人前讲话，如何充满自信地介绍经营状况，以及怎样才是正确的说话方式等诸多问题方面，我的水平还十分有限，还有很多不完善的地方。但是，正是因为尚有不完善之处，为了能够更加快乐地生活，为了能够更加自如地“与人交往”，我一直在不断努力摸索着。

在摸着石头过河的过程中，我经历过无数次的探索和失败后，终于有所领悟。

这就是：“接受对方，并被对方接受，任何人都能轻松营造这样的人际关系。”

我最终找到了一种适合自己的构筑良好人际关系的交往方式。通过这种方式，可以令彼此手牵着手。由衷地感叹：“认识你真是我的幸运！”

本书记述的是一个探索的过程。

童年时代的我异常怕生。总是在人际交往问题上不知所措，不知道究竟怎样做才能自如地构筑人际关系。从此，我立志一定要亲自找到一套最佳的解决方法。在经历了不断的探索和失败之后，终于柳暗花明。

虽然即便到了现在，依然有令我感觉难于交往的人，并且怕生的问题也没有得到完全的解决，但是，自从发现了本书中所描述的交往方法，并按照书中的内容不断练习之后，我的人际交往能力比原来有了明显提高。更令人吃惊不已的是，在公司经营方面也取得了可喜的成果。

我不再苦恼于人际关系，开始喜欢与人交往，可以轻松自如地应对与他人在一起的时光。

人是不可能永远单独一个人生存下去的，所以，轻松而又愉快的生存方式就是让自己接受并喜欢身边的人，同时也被身边的人所接受并喜欢。

同样，我也希望那些在人际交往中打了败仗、走了弯路，正在困惑着的朋友，或者正期待着能建立起更加亲密、顺畅的人际关系的朋友们，都来读一读这本书。

我无法断言本书内容适用于所有人群，但凡是像我一样苦恼于人际交往的人，一定会开卷有益应该是更加开卷有益，因为，我曾经可比你们逊色得多呢。(笑)

如果擅长与人“交往”，那么，无论是工作还是家庭，无论是恋爱还是人生，都会步步攀升，形成良性循环。没错，任何事情都会轻松愉快地度过，不会再因为人际关系的问题而苦恼，生活从此变得更加快乐自如。

和田裕美

　　和田裕美讲述如何让自己、他人都心情愉快的交往方法。当看到她讲述自身在职场、家庭和人交往的种种苦恼时，读者往往感同身受，而看了她之后如何克服或改进，你一定也会萌生“我也行！”。当我们对人际关系感到很累时，其实只需要稍微改变一下角度，就不会再烦恼啦。　　文中针对各种具体情景进行讲述，比如，“对上司有火无处发”、“去和平时很害怕的人见面吧”，等等。不管翻开哪一页，你都有启发，值得一生拥有！　　如果擅长与人“交往”，那么，无论是工作还是家庭，无论是恋爱还是人生，都会步步攀升，形成良性循环。没错，任何事情都会轻松愉快地度过，不会再因为人际关系的问题而苦恼，生活从此变得更加快乐自如。　　这本书的效果：　　可以原谅自己。　　可以喜欢别人。　　对人际关系的烦恼消失，或者变少。　　焦躁不安变得很傻。　　别人会帮助自己。　　在公司评价提升了（工作变快乐）。　　和害怕的人接触也可以很好相处。　　还有很多很多，总之，“人际关系”变得更和谐。【作者简介】　　和田裕美，世界142个国家中排名第二的销售员20几岁便成为全日本最年轻也是首位女性代理店分店长29岁时年薪达到3800万日元参与过多本商务书籍的创作外资培训公司的女销售部长女社长开展以交往为重点的”让人喜欢的说话方法研讨会”，成为广受欢迎的人气作者。