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银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准

中国银行业协会, 发布

出版社：中国金融出版社

年代：2019

定价：15.0

书籍简介:

2018年，中国银行业协会通过团体标准转化印发了T/CBA 201-2018《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》，实现银行营业网点文明规范服务评价工作与国家标准化战略衔接。为适应新时代金融科技发展需要，保持评估体系的先进性、科学性和引领性，应广大会员单位的诉求，结合行业实际，2019年对该标准进行了升级修订。本标准替代T/CBA 201-2018《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》。自本标准发布起被替代标准废止。

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书籍详细信息
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	9787522001029 如需购买下载《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国金融出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	15.0	语种	简体中文
尺寸	30 × 21	装帧	平装
页数		印数	30000

书籍信息归属:

银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准是中国金融出版社于2019.5出版的中图分类号为 F832.1-65 的主题关于银行业－商业服务－规范－评价指标－中国的书籍。