细分

细分

宝得嘉顾问组, 编著

出版社:中国社会科学出版社

年代:2003

定价:35.0

书籍简介:

本书从论述最具利润前景的细分市场出发,提出区分客户的标准,并给出了系统的解决方案。

作者介绍:

宝利嘉顾问:作为《宝利嘉文库》的编撰者,始终扎根于中国市场,多年来致力于本土化管理类知识产品的研发和运营,具有深厚的顾问及培训经验,同时在经管类图书的出版上也成就斐然。团队在宝利嘉顾问公司首席顾问杨东龙先生的指导和统率下,本着专业化、前瞻性、实用性的原则

书籍目录:

总序——赢向新千年的营销转型前言——客户区隔,细分制胜第1章 细分的学问 一、细分营造商机无限 案例:细分让“山百”脱颖而出 二、艺术?科学? 三、细分的程序、方法和原则 链接:细分的结构要让客户知晓吗? 四、将细分进行到底 链接:“细分”还是“泛化” 五、评估细分策略的绩效 链接:走出细分的误区第2章 科学地选择细分指标 一、从多个维度定义客户 二、并非“非此即彼”的抉择

总序——赢向新千年的营销转型前言——客户区隔,细分制胜第1章 细分的学问 一、细分营造商机无限 案例:细分让“山百”脱颖而出 二、艺术?科学? 三、细分的程序、方法和原则 链接:细分的结构要让客户知晓吗? 四、将细分进行到底 链接:“细分”还是“泛化” 五、评估细分策略的绩效 链接:走出细分的误区第2章 科学地选择细分指标 一、从多个维度定义客户 二、并非“非此即彼”的抉择 三、细分指标的选择方法 四、考核细分指标的品质第3章 细分指标之一:客户基本特征 一、特定情境中的消费者 二、地理细分:“一方水土养一方人” 三、按人口统计指标细分客户 链接:银色市场与儿童市场第4章 细分指标之二:客户心理特征 一、心理细分利弊谈 二、客户心理的全景展示 三、客户内心活动的仪表 链接:林奇公司的实践第5章 细分指标之三:客户行为特征第6章 细分指标之四:客户关系特征第7章 细分数据的采集与管理第8章 数据挖掘和客户聚类第9章 瞄准正确的细分市场第10章 市场选择和进入策略第11章 定位:细分之后的故事参考文献

内容摘要:

毋庸置疑,只要市场上存在两个以上的客户,需求就会不同!任何企业都不能单凭自己的人力、物力和财力来满足整个市场的所有需求,这不仅是由企业自身条件所限制,而且从经济效益方面来看也是不足取的。因而,企业必须分辨出它们能有效为之服务的、最具利润前景的细分市场,深入挖潜,精耕细作! 那么,我们该以何种标准来区分客户?客户区分后,我们又该如何将不同的客户归集成一个个细分市场?这些市场的吸引力如何?我们该选择哪些作为目标市场?如何进入?本书对这些问题给出了一套系统的解决方案。更为难得的是,书中还融合了一系列的细分技巧和方法,并配以大量翔实的案例和资料作为佐证,读来富有哲理,引人入胜。想通过细分来谋取企业利润,本书绝对不容错过!

编辑推荐:

当今市场,如果没有细分,所有营销都是空谈。广告界著名的坏小子乔治曾说:“《定位》就象上厕所要先拉开拉链一样简单。《细分》则要深刻得多。”你可能知道人口细分、地理细分、心理行为细分,但你知道价值细分、利益细分和关系细分吗?不必着急,答案就在这本书里。宝利嘉将多年的顾问经验浓缩成了实用的PADADP细分流程,并给出了崭新的4大细分指标,更有数据挖掘和客户聚类……无论市场的如何复杂多变,你都可以用书中的方法轻松进行正确的细分…… 市场细分是市场研究中最吸引人的领域之一,它不仅是一种使用诸多数理分析方法的科学工作,还是一项需要研究者发挥想象力和洞察力的艺术创造。 ——科恩瑞智市场调查公司

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名宝得嘉营销管理丛书
9787500438595
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出版地北京出版单位中国社会科学出版社
版次1版印次1
定价(元)35.0语种简体中文
尺寸20装帧平装
页数印数 2000

书籍信息归属:

细分是中国社会科学出版社于2003.05出版的中图分类号为 F713.50 的主题关于 市场营销学 的书籍。