电子商务客户服务

电子商务客户服务

林桂明, 陈高如, 主编

出版社:企业管理出版社

年代:2014

定价:38.6

书籍简介:

本教材以客服岗位的工作流程为主线,在理实一体化理念的指导原则下,以项目驱动、任务引领的模式组织教材内容,突出实操内容,引入有用的案例对有关理论知识进行讲解,全教材共分6章。本书也是电子爱好者的好帮手。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787516407523
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出版地北京出版单位企业管理出版社
版次1版印次1
定价(元)38.6语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

电子商务客户服务是企业管理出版社于2014.4出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于 电子商务-商业服务-教材 的书籍。