中国电子商务服务业发展报告

序

综合理论篇

第一章 电子商务服务业

一 电子商务服务业的概念和内涵

二 电子商务服务业兴起的背景

三 电子商务服务业的兴起阶段

四 电子商务服务业兴起的社会经济价值

五 电子商务服务业的发展前景

第二章 电子商务服务业兴起的理论基础

一 信息技术理论

二 网络经济理论（规律）

三 电子商务理论

第三章 电子商务服务业发展的内在逻辑

一 电子商务类别的划分

二 电子商务发展中的重要力量

三 电子商务服务业的价值网络构成

产业功能篇

第四章 电子商务服务业发展的经济功能分析

一 电子商务服务业助推电子商务高速发展

二 电子商务服务业显著降低交易成本

三 电子商务服务业促进社会分工协作细化

四 电子商务服务业推动创新发展

五 电子商务服务业提高社会资源配置效率

第五章 电子商务服务业发展的社会功能分析

一 电子商务服务业拉动内需功能显著

二 提升产业结构、提高产业竞争力的作用突出

三 电子商务服务业增加就业功能明显

四 电子商务服务业促进区域协调发展功能显现

五 电子商务服务业显著减少能耗

六 电子商务服务业发展的意义

行业篇

第六章 电子商务服务业的发展态势

一 电子商务交易平台服务业

二 电子商务代运营服务业

三 电子商务物流服务业

四 电子商务信用服务业

五 电子商务认证服务业

六 电子商务咨询服务业

七 电子商务教育培训服务业

八 电子商务安全服务业

九 电子商务数据基础服务业

十 电子商务金融服务业

国际化篇

第七章 电子商务支付服务业发展的国际比较研究

一 国际电子支付服务业发展的现状

二 电子支付模式的国际比较

三 电子支付规制的国际比较

四 电子支付服务业的发展趋势及前景展望

第八章 国外电子商务信用的最新进展

一 电子商务信用业成立的理论基础

二 发达国家的电子商务信用法制环境

三 两种模式的个人信用调查制度

四 政府在社会信用体系的建设方面起设计、倡导和监管作用

五 国外经验对我国发展电子商务信用服务业的启示

政策建议篇

第九章 促进电子商务服务业发展的政策建议

一 推进电子商务服务业集聚区的发展建设

二 重视各类电子商务服务业人才的培养

三 多方合作推进电子商务服务业标准的制定

四 继续加强信息基础设施建设

五 明确电子商务服务业的战略新兴产业地位，给予大力扶持

附录

附录一 电子商务服务业大事记

附录二 主要参考文献

电子商务服务业是现代服务业的一个重要组成部分，是伴随信息技术和电子商务快速发展的一个新兴产业。近年来，政府对电子商务服务业的重视程度不断提升，政策的支持力度不断加大；电子商务服务业在经济发展中的地位不断提升，对经济社会的影响也在逐步增强。因此，电子商务服务业已经引起国内学者的关注。《中国电子商务服务业发展报告No.1》共五篇，分别是综合理论篇、产业功能篇、行业篇、国际化篇、政策建议篇。综合理论篇在介绍了电子商务服务业的概念、内涵、兴起背景和阶段以及其经济社会价值和发展前景的基础上，进一步分析了电子商务服务业兴起的信息技术理论、网络经济理论和电子商务服务业理论及其发展的内在逻辑。产业功能篇详尽分析了电子商务服务业发展的经济功能和社会功能，如电子商务服务业具有助推电子商务发展、降低交易成本、促进社会分工协作、推动社会创新发展、提高社会资源配置的经济功能以及扩大内需、提升产业结构、提高产业竞争力、促进就业和区域协调、降低能耗等社会功能。这说明电子商务服务业的发展具有重要的经济和社会意义，是未来经济发展的重要内容之一，将是国家竞争的重要战略产业之一。行业篇介绍了电子商务交易平台服务业、电子商务代运营服务业、电子商务物流服务业、电子商务信用服务业、电子商务认证服务业、电子商务咨询服务业、电子商务教育服务业、电子商务安全服务业、电子商务基础服务业和电子商务金融服务业等十大行业。国际化篇重点研究国际电子支付服务业和电子商务信用，并得出相应的启示和结论。政策建议篇就我国电子商务服务业的发展提出五条政策建议：一是推进电子商务服务业聚集区的发展建设；二是重视各类电子商务服务业人才的培养；三是多方合作推进制定电子商务服务业标准；四是继续加强信息基础设施建设；五是明确电子商务服务业的新兴产业战略地位，给予大力支持。