三分靠本事　七分靠沟通

推荐序1 沟通真的很难

推荐序2 会沟通更幸福

自序

第一章

人类最伟大的成就来自沟通

第一节 生命的内涵就是沟通

沟通是人类自古以来的生存枢纽

有沟通就可以停止战争

沟通与人类情感的秘密

第二节 成功者的共同点是善于沟通

总统们

顶级CEO

世界首富

社会精英

第三节 成功者的多重角色都离不开沟通

丈夫

妻子

子女

父母

朋友

职业人士

练习，最好是每一天

第二章

差异化--有效沟通的思维与行为转换

第一节 有效沟通第一原则：建立正确的思维和意识

意识训练--初级阶段

意识训练--高级阶段

火鸡VS石斑鱼的启示

打破固定思维的盒子

第二节 沟通一定要产生有效的差异化

印象管理做得好不好

印象的重要性仅次于相处时间

能不能触动情感

肯不肯尊重他人

怎么听别人才会说，怎么说别人才会听

第三节 情商的力量

智商诚可贵，情商价更高

我是谁？--沟通前先看清自己

沟通中懂得识别他人情绪

沟通质量=正面心情的倍数

发泄负面情绪--先处理心情再处理事情

同理心--“己所不欲，勿施于人”的沟通策略

练习，最好是每一天

第三章

超强阅人术--沟通知人知面也知心

第一节 肢体语言的斑斓世界

沟通高手的“73855理论”

从脚往头上看，看透人的本质

第二节 性格武器

性格“方程式”

评判一个人的性格要找到他的两种主要的性格

第三节 全面解读与运用--真正知人知面也知心

肢体语言和嘴里说的是否一致

不同性格的沟通策略

练习，最好是每一天

第四章

自我改善--沟通达人的完美之路

第一节 选择沟通

“马语者”的成功经验

两个失败的亲子沟通案例

茅忠群砸掉一面墙的决心

第二节 找原因找方法

放下身段和既有习惯

为成功重塑性格

寻找能在内心深处产生动力的沟通方法

创新沟通方式

第三节 学会表达

突破中国传统文化的束缚

学会汲取

积累和练习表达技巧是关键

练习，最好是每一天

附录：沟通“树”妙语录

夫妻感情不和睦，父母和孩子关系紧张，公司同事间起了摩擦，客户没搞定，人际交往不顺……我们身边总是环绕着种种问题，原因很多，其中最重要的一个原因，就是沟通问题。一切问题都是沟通出了问题！只有沟通做好了，我们才能从陌生变为友爱，从分歧到共识及融洽，才能让目标得以实现，从平凡走向成功，使生活品质得到提升！
　　《三分靠本事·七分靠沟通》为读者全方位打造无敌沟通术，向读者呈现有效沟通的差异化、高情商沟通术、超强的肢体语言阅人术、不同性格的沟通策略，并提供自我改善的方法，打造沟通达人的完美之路。让读者通过提高沟通技巧和品质，改变人生，从而晋级为人生大赢家！