出版社:中国劳动社会保障出版社
年代:2016
定价:29.0
本书为高职高专院校旅游与饭店管理专业教学用书,主要介绍旅游与饭店消费者的心理活动,包括顾客的个性、气质、消费动机对消费行为的影响等;旅游与饭店员工的心理活动,包括员工的需要与动机、工作激励、面对压力和挫折时的处理方法,以及服务心理的基本知识和操作方法。
书籍详细信息 | |||
书名 | 旅游公共关系站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国劳动社会保障出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 29.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 18 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
旅游公共关系是中国劳动社会保障出版社于2016.出版的中图分类号为 F590.65 的主题关于 旅游业-公共关系学-高等职业教育-教材 的书籍。