领导力与决策

序：文字版的讨论课

前言

绪论 领导，是科学更是艺术

1．规则制度的确立

案例1-1 恪守制度还是听老板的？

案例1-2 转换领导风格，重塑组织文化

案例1-3 出力不讨好的李副主任

案例1-4 部门奖金的分配

案例1-5 不领情的下属

2．特殊人物的安置

案例2-1 让人头疼的李大姐

案例2-2 占位怠工又邀功的下属

案例2-3 出乎意料的人事安排

案例2-4 辞退与续用的两难

案例2-5 情、理、法的纠结

3．棘手事件的处理

案例3-1 令人不快的邮件

案例3-2 来的不是时候的灵感

案例3-3 “人情债”的麻烦

案例3-4 “小心眼儿”的上司

案例3-5 如何拿到这笔钱？

4．矛盾冲突的化解

案例4-1 小王冤枉吗？

案例4-2 如何树立自己的威信？

案例4-3 到底对谁负责？

案例4-4 事必躬亲的领导和爱听指示的下属

案例4-5 “压力山大”的任务

5．微妙关系的协调

案例5-1 “一仆二主”的无奈

案例5-2 还要继续干下去吗？

案例5-3 如何消除对立情绪？

案例5-4 领导更换带来的麻烦

案例5-5 难以平衡的关系

6．领导、机遇与个人发展

案例6-1 留下还是离开？

案例6-2 得不到认可的苦恼

案例6-3 领导不给力怎么办？

案例6-4 “两头为难”能变“两面逢源”吗？

案例6-5 要“铁饭碗”还是要出去闯？

主要参考文献

后记

《领导力与决策：来自MPA课程的精彩案例》从课堂教学中精选了中国本土化特色鲜明的30个领导力案例，并根据其内容特点划归为六类；制度、规则与领导威信；特殊人物的安置；棘手事件的处理；矛盾冲突的化解；微妙关系的协调；领导、机遇与个人发展。《领导力与决策：来自MPA课程的精彩案例》可以帮助读者解决实际工作中的诸多困惑，提升自身领导力，改善工作关系，谋求更好的个人发展。
　　《领导力与决策：来自MPA课程的精彩案例》所辑案例的最大特点是鲜活，真实，与日常工作密切相关。而对于案例的分析和解读，立足于中国社会文化的大背景之下，“注重本土文化特点”、“艺术地解决问题”贯穿始终。《领导力与决策：来自MPA课程的精彩案例》适合MPA学生使用，也适合希望提升自身领导力和处理问题能力的读者使用。

和绝大多数的MPA学生一样，我们在日常生活中既是领导者，也是“被领导者”，在为人处事时必须考虑到各种颇为复杂和微妙的关系，下面的场景是否很熟悉呢？
　　场景一：单位规章制度已经有明确规定，老板来了一个模棱两可的态度，我们要听老板的还是恪守制度？
　　场景二：刚刚竞聘上岗任报社策划部主任的小杨，就要面对安插进来的一个副主任，偏偏这个副主任还是个没有工作能力而又爱惹事的59岁的前出纳，遇到这样的出乎意料的人事安排，如何应对？
　　场景三：一个下属因没思想准备，会议上未能答出顶头上司科长询问的业务建议，而后在走廊偶遇处长，在与处长谈话时突然来了灵感，向处长谈了自己的建议，之后得到处长的表扬，这惹得科长非常不快，如何消除这种“来的不是时候的灵感”给自己带来的误会？
　　场景四：在铁饭碗的事业单位按部就班多年，知名外企抛来橄榄枝，要去闯一闯吗？
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　　由于每个故事的背后都有着强烈的“解决问题”的渴望，因此每个案例都由“故事”、“问题”、“见解”、“总结评述”四部分组成，其中的“故事”来自MPA学生，“问题”是教师的引导，“见解”是学生的发言，“总结评述”则是教师的总结和点拨。
　　具体分析中，注意建议的可行性和处理方法的可操作性，避免大而虚的指导和说教，重在实用，充分认同西方领导科学理论的价值的同时，更加强调领导方法和艺术在中国文化土壤中的适用性。 本书是北京师范大学社会发展与公共政策学院MPA专业课程“领导力与决策”课堂讨论的真实记录和深入分析。该课程获得北京师范大学优秀研究生教学奖。
　　《领导力与决策：来自MPA课程的精彩案例》有如下三大特点：
　　◆中国本土化特色鲜明的30个经典领导力案例
　　◆案例均来自日常工作，鲜活、真实，参考性强
　　◆注重中国文化特点，强调艺术地解决问题
　　《领导力与决策：来自MPA课程的精彩案例》不仅仅适合MPA师生，对所有渴望提升自身领导力和处理问题能力的读者都大有裨益。