出版社：中国纺织出版社
年代：2004
定价：28.0
随着2008年奥运会的日益迫近，以及我国旅游、商务市场的扩大和消费水平的提高，促使人们对星级宾馆酒店的规范服务产生强烈需求。我国星级宾馆酒店业因起步较晚，在这方面还存在一定差距，直接借鉴和采用成功的管理经验，无疑是提高我国星级宾馆酒店管理水平、服务质量及经济效益的一个捷径。本书即以此为出发点，分别就服务质量的有效保障、员工控制策略、全面质量管理、财务和营销管理、会议市场推广以及主题餐厅管理等作了专题陈述，并提供常用法规以及成功典范借鉴等实用资料。
随着2008年奥运会的日益迫近，以及我国旅游、商务市场的扩大和消费水平的提高，促使人们对星级宾馆酒店的规范服务产生强烈需求。我国星级宾馆酒店业因起步较晚，在这方面还存在一定差距，直接借鉴和采用成功的管理经验，无疑是提高我国星级宾馆酒店管理水平、服务质量及经济效益的一个捷径。本书即以此为出发点，分别就服务质量的有效保障、员工控制策略、全面质量管理、财务和营销管理、会议市场推广以及主题餐厅管理等作了专题陈述，并提供常用法规以及成功典范借鉴等实用资料。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 星级宾馆酒店经营管理站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国纺织出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 28.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 20 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 400 | 印数 | |