出版社：浙江大学出版社
年代：2009
定价：38.0
本书以阐述说明公关理论知识为主，辅以公关实务和操作方法。每章大体分为：基本理论知识、案例说明、培养和提高公关素质和能力的建议。特别强调对能力、方法的指导，以满足学生“学以致用”的要求。同时力求形成一个较有弹性、开放的系统，以在对诸多专业学生教学中有的放矢。
第一章认识公共关系
第一节被误解的公共关系
第二节公共关系是什么
第三节公共关系的功能与分类
第四节新传播时代公关的挑战与机遇
第五节中国公关业的和谐使命
第二章公关活动中的参与要素
第一节公关活动的发起者
第二节公关信息的载体媒体
第三节利益相关者与目标公众
第四节公共关系中介机构
第三章公共关系的原理应用
第一节营销学原理在公共关系学中的运用
第二节传播学原理在公共关系学中的运用
第三节社会学、心理学、管理学原理在公共关系学中的运用
第四章公共关系的法规与伦理
第一节适用于公关活动的法规
第二节公共关系道德与伦理
第五章公共关系策划
第一节策划原理
第二节公关策划的程序
第三节如何做公关调研
第四节如何设定公关目标
第五节策划与执行
第六章常规管理公共关系的基础性工作
第一节品牌管理与形象树立
第二节舆情监控与媒介沟通
第三节内部传播
第四节企业社会责任与社会声誉管理
第七章捕捉机遇公共关系的提升性工作
第一节事件营销
第二节赞助与体育公关
第三节财经公关
第八章化解危机公共关系的应对性工作
第一节认识危机
第二节面对危机的公关沟通
第三节危机的预防
第四节危机的善后与形象修补
公共关系专业词汇中英文对照表
参考文献
现代公共关系进入内地将近30年，正好和改革开放同步。这30年是“时空压缩”的30年，是中国飞速追赶世界的30年，也是大陆的公关事业以少有的跨越步伐进入现代公共关系研究、产业化、职业化进程中的30年。 本书将为您介绍认识公共关系、公关活动中的参与要素、公共关系的原理应用、公共关系的法规与伦理等内容。
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| 出版地 | 杭州 | 出版单位 | 浙江大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 38.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 0 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 356 | 印数 | 3000 |
公共关系教程是浙江大学出版社于2009.10出版的中图分类号为 C912.3 的主题关于 公共关系学－高等学校－教材 的书籍。