商业步行街空间结构与消费者行为研究

序

上篇 理论与方法

1 研究背景与研究设计

1.1 研究背景

1.2 研究目标、研究内容和拟解决的关键问题

1.2.1 研究目标

1.2.2 研究内容

1.2.3 研究方案与技术路线

2 商业空间消费者行为调查与研究方法

2.1 提出问题

2.1.1 描述行为

2.1.2 探讨机制

2.2 收集数据

2.2.1 问题的形式

2.2.2 收集的媒介

2.3 分析数据

2.3.1 统计分析

2.3.2 模型分析

2.4 预测行为

2.4.1 模型推演

2.4.2 多代理人模拟

2.5总结

中篇 描述与分析

3 消费者特征与行为的基本分析

3.1 消费者行为调查

3.2 消费者的基本特征

3.2.1 性别

3.2.2 年龄

3.2.3 职业

3.2.4 居住地

3.2.5 婚姻状况

3.2.6 平均月收入

3.3 消费者当日活动情况

3.3.1 来南京东路的目的

3.3.2 活动停留场所的数量

3.3.3 活动内容及消费

3.3.4 消费额

3.3.5 交通方式

3.3.6 路上时间

3.3.7 到达时间

3.3.8 逗留时间

3.4 总结

4 消费者空间行为的基本分析

4.1 消费活动的空间分布特征

4.1.1 消费活动的空间分布

4.1.2 影响消费活动的因素

4.1.3 满足度

4.2 消费者空间活动的顺序分析

4.2.1 消费活动顺序划分

4.2.2 入口与出口特征分析

4.2.3 消费者空间流动的特征

4.3 总结

5 消费者行为的楼层分布特征与消费目的分析

5.1 数据收集

5.2 消费者楼层消费活动分析

5.2.1 概念定义与分析框架

5.2.2 分析对象的选择

5.2.3 商品楼层分布与消费目的结构

5.2.4 消费活动楼层分布与影响因素

5.2.5 上下楼方式与停留时间

5.2.6 小结

5.3 商业空间处理建议

5.3.1 商业空间水平处理建议

5.3.2 商业空间垂直处理建议

6 消费者行为变化研究

6.1 研究范围及调查概要

6.2 消费者的基本特征

6.2.1 消费者职业变化不大

6.2.2 消费者年轻化，未婚比例增大

6.2.3 外地消费者比例增大

6.2.4 消费者收入水平降低

6.3 消费者活动特征

6.3.1 观光旅游为目的消费者数量上升

6.3.2 轨道交通使用者数量上升

6.3.3 路上时间明显缩短

6.3.4 活动停留数量与逗留时间没有变化

6.3.5 总开支降低

6.3.6 消费与服务需求休闲化

6.4 消费者空间活动特征

6.4.1 主要入口增加

6.4.2 消费活动的空间分布特征

6.4.3 消费活动的回游分布特征

6.5 引起消费者行为变化的内外因素

6.5.1 外部因素

6.5.2 内部因素

6.6 总结

下篇 模型与模拟分析

7 消费者的“入口消费行为”研究

7.1 入口模型

7.1.1 模型建构

7.1.2 影响效用的因素

7.1.3 模型拟合

7.2 模型拟合结果

7.2.1 整体拟合

7.2.2 集合行为拟合

7.2.3 不同属性消费者的模型拟合

7.3 总结

8 消费者的“回游消费行为”研究

8.1 回游模型

8.1.1 模型建构

8.1.2 影响效用的因素

8.2 模型拟合结果

8.3 消费者集合行为与马尔科夫链模型

8.3.1 消费者集合流动过程的概念表示

8.3.2 消费者集合流动的马尔科夫链模型

8.4 消费者集合行为拟合与预测

8.4.1 集合行为拟合

8.4.2 消费者集合行为预测

8.5 总结

9 消费者的空间选择行为与回游轨迹

9.1 选择模型与回游轨迹

9.1.1 模拟方法

9.1.2 选择模型建构

9.1.3 模型拟合结果

9.2 消费者回游轨迹的特征

9.2.1 顺游行为

9.2.2 停留原因

9.2.3 停留机会

9.2.4 行为不稳定点

9.3 回游轨迹的预测

9.3.1 “金三角”开发之后

9.3.2 步行化完全之后

9.4 总结

10 基于模型的消费者行为变化研究

10.1 2001年行为模型（2001M）调整

10.1.1 2001M模型包含要素分类

10.1.2 2001M模型拟合结果

10.2 2007M模型拟合结果

10.2.1 研究范围变动

10.2.2 2007M模型拟合并判读

10.3 2007年新行为模型（2007M1）

10.3.1 2007M1模型影响因素选取与建构

10.3.2 2007M1模型拟合结果与判读

10.3.3 2007M1模型个体模拟检验

10.4 最大可能路径模拟与空间评价

10.4.1 最大可能路径模拟

10.4.2 最大可能路径比较

10.4.3 空间变化评价

10.5 总结

11 模型的优化与应用

11.1 2007M2模型的建构

11.1.1 空间的阻隔因素的引入

11.1.2 2007M2模型要素选取与构筑

11.1.3 2007M2模型拟合结果与评价

11.2 模型优度比较（2007M1与2007M2）

11.2.1 最大可能路径比较

11.2.2 个体模拟比较

11.2.3 模型优度小结

11.3 2007M2模型的应用

11.3.1 交通政策实施效果分析

11.3.2 规划项目实施效果分析

11.3.3 模型应用小结

11.4 总结

12 多代理人系统在商业街消费者行为模拟中的应用

12.1 模拟平台

12.1.1 系统建构

12.1.2 模拟流程

12.1.3 比较指标

12.2 模拟结果

12.2.1 模拟设定

12.2.2 结果比较

12.3 总结

附录

附录A 2007年南京东路消费者行为调查问卷

附录B 南京东路访谈资料整理

B.1 南京东路的历史

B.2 南京路步行街的建立过程

B.3 南京东路步行街的发展变化

B.3.1 营业面积结构

B.3.2 商业定位变化

B.3.3 外观改造历史：外立面、灯光、招牌

B.3.4 业态与经营模式变化

附录C 南京东路变化相关年鉴整理

C.1 南京东路整体变化背景概况

C.2 分类大事记

参考文献

商业步行街是我国大中城市中心区重要的商业业态，也是我国城市主要的大众公共活动空间形式。《商业步行街空间结构与消费者行为研究：以上海南京东路为例》以上海南京东路商业步行街为研究地域，通过对消费者行为的问卷调查，总结南京东路消费者行为的基本特征和空间特征，建立商业空间要素影响消费者行为的数学模型，利用模型定量结合定性地分析消费者行为特征，探讨顺应消费者行为特征的商业空间布局模式，从而达到辅助规划决策的目的。研究扎根于消费者的真实行为解析，既可揭示我国商业步行街消费者行为的一般规律，提出消费者行游模拟的基本理论和方法，也可为我国城市公共空间的规划布局切合消费者行为习惯提供更贴近民生的分析方法。