涉外秘书导论

绪论第一章涉外秘书概说第一节什么是秘书第二节什么是涉外秘书第三节涉外秘书与机关秘书的区别第二章涉外秘书的发展及前景第一节涉外秘书的产生和发展第二节涉外秘书的发展趋势第三节涉外秘书性别年龄趋向第三章涉外秘书工作的整体功能第一节涉外秘书的作用第二节涉外秘书的职业特性第三节涉外秘书的职责第四章涉外秘书的职场环境第一节“三资”企业的管理模式第二节董事会秘书第三节“三资”企业的企业文化第五章涉外秘书的职业道德第一节涉外秘书职业道德的立足点第二节涉外秘书职业道德的内涵第三节保密是涉外秘书职业道德的底线第六章涉外秘书的任职资格第一节从社会要求看涉外秘书的任职资格第二节涉外秘书的知识结构第三节涉外秘书的技能要求第七章涉外秘书的心理素质第一节涉外秘书智力的培养第二节涉外秘书的个性心理特征第三节涉外秘书的心理调节第八章涉外秘书的自身形象第一节涉外秘书的服饰第二节涉外秘书的仪容和举止第三节涉外秘书的语言特点第九章涉外秘书的人际关系第一节秘书人际关系概述第二节涉外秘书与上司的关系第三节涉外秘书与同事的关系第十章涉外秘书的公关意识第一节涉外秘书工作中包含着公关工作第二节涉外秘书必须具有公关意识第三节善于分辨公关和庸俗关系第十一章涉外秘书的涉外意识第一节外国人的称呼和姓名第二节外国重要习俗第三节国外重要节日第十二章涉外秘书的应聘和晋升第一节求职途径第二节写好应聘信和简历第三节从容接受面试第四节涉外秘书的晋升第十三章秘书职业资格认证第一节国家秘书职业资格认证制度第二节秘书国家职业标准第三节国际秘书职业资格认证制度第十四章外国秘书工作简介第一节外国秘书的种类职级第二节外国秘书的培养教育第三节外国秘书工作的特点附录高级国际商务秘书考试大纲高级国际商务秘书职业资格认证标准国家秘书职业知识技能体系秘书国家职业标准·工作要求

《高校涉外秘书专业系列教材：涉外秘书导论》的编写，遵循三个原则：实用；由浅入深；训练听、说、读、写、译能力。实用是指本书内容紧紧围绕涉外秘书的主要业务，如接听电话、接待来访、安排上司工作日程和商务旅行、筹办会议以及处理邮件、传真，拟写社交书信、贸易信函、经济合同等，具有直接的指导作用。由浅入深是指本系列教材的布局先从最简单的运用英语接听电话等开始，继而逐步深入，做到由易到难，循序渐进。训练听、说、读、写、译能力，指本书内容既有接听电话、接待来访等以训练听说能力为主的单元，也有电传和传真、拟写社交书信、贸易信函、经济合同等以训练读写译为主的单元，还有筹办会议、应聘等综合训练听、说、读、写、译能力的单元。