家电应该这样卖

写给导购员的话：不放弃不等待

如何使用本书

前言：提升业绩要从人入手

导言：金牌导购是这样炼成的

第1章　待机：正确的迎客技巧

1.1 给顾客一个观看、体会和思考的缓冲期

销售情景：顾客走进展厅环顾展台上的产品，导购员

立即停下手上的工作上前进行讲解……

1.2　进临展厅的顾客大致有三种购买意图

销售情景：顾客直奔一款机型而来，看了又看，摸了

又摸，之后退步欣赏，导购员在远处等待顾客询问……

1.3　购买信心比幸福感更重要

销售情景：一位顾客在展厅里转了一圈，又来回在几

款机型前走动，后又回到之前的机型

能够拿起这本书阅读的朋友只有一个目的，就是希望快速提升自己的导购技能。
　　本书列举了60个情景案例，从顾客进入家电商品展示厅直至最后的销售成功全部囊括其中。本书以顾客6个阶段的行为特征和心理变化规律为线索，向读者阐述了一个成功导购员如何与顾客进行接触、互动、试探和促使顾客拍板的一整套技巧。所以本书完全可以作为家电商品导购员思考与实践的模板。
　　诚然，本书提供了一些关于家电导购员如何与顾客进行互动、进而促成销售的一系列可供参照的模板。但导购更应该知道，任何知识都不可能放之四海而皆准，何况是千变万化的

《家电应该这样卖》提供最有效的成交技巧，即学即用，打造最优秀的家电导购，业绩倍增。探寻购买规律，提出应对策略。再现销售情景，提供实战模板。