以人为本

第一篇　人本管理：让工作变得快乐第一章　如何理解人本管理一、科学管理理论的诞生和发展二、人际关系学说的兴起三、人本管理的内涵四、人本管理的核心五、中国的人本管理六、人力资本的投资结语第二章　人本管理的运行机制一、人本管理的五个层次二、重视员工的精神待遇三、尊重和欣赏员工四、员工参与管理结语第二篇　心理篇　：管理从了解你的员工入手第三章　人本管理中的心理学一、马斯洛需求层次理论二、期待的力量三、被冷落的热情四、表扬与批评的艺术五、心理学家的发现结语第四章　提升员工的自信指数一、自信：高效工作的原动力二、如何提高员工自信心三、用你的自信影响员工四、让你的员工爱自己五、应该给员工多重的担子六、营造良好氛围七、对自信的再认识与评估结语第三篇　行动篇　：人本管理之实践第五章　管理就是沟通一、简的苦恼二、为什么需要沟通三、怎样沟通四、什么妨碍了我们的沟通五、沟通方式因人而异六、恳谈是一门艺术七、恳谈的四大职能八、做充满献身精神与热情的教员结语第六章　谁来制定员工职业发展规划一、一个故事的启示二、别把职业规划不当事三、什么是个人职业生涯规划四、个人因素对职业选择的影响五、完美职业生涯规划五步法六、职业规划应注意的问题七、员工自我职业管理八、员工职业生涯各阶段管理九、职业规划中企业的着重点十、职业规划中的盲点十一、案例：如何突破职业生涯“瓶颈”结语第七章　如何考核员工表现一、从心理学看绩效：人是不同的二、为什么如此多的人回避绩效管理三、企业和员工的发展离不开考核四、什么是绩效考核五、考核：考核什么六、员工考核评价的困境七、有效评价系统的标志八、几种常用绩效考核法解析结语第八章　轻松引爆员工潜能一、激励原理一瞥二、员工激励的途径三、以人为本的激励措施四、成功激励五原则五、建立一个高效的激励系统六、东西方激励方法比较结语第九章　建立员工满意的薪酬体系一、薪酬的构成二、薪酬执行中的雷区三、员工难以对薪酬满意的原因四、薪酬激励发展趋势五、人本管理下的整体薪酬制度六、解读IBM高绩效的薪酬文化结语第十章　用培训吸引和稳定人才一、培训是一种双赢策略二、员工培训的类型及内容三、现代培训的新宠四、培训形式因人而异五、制订培训计划不可不察六、从失败案例看如何搭建有效培训体系七、看LG内训如何诠释“以人为本”结语第四篇　人际篇　：人际关系就是生产力第十一章　和谐人际关系与绩效一、人际关系方方面面二、良好人际关系的一般规律三、向人际关系要绩效四、人际交往的影响因素五、人际摩擦的发生及解决办法六、关系处理时要把握立场七、建立以信任为本的人际关系八、人际关系测评结语第十二章　经理人情技巧与工具一、服饰、举止、语言三合一二、微笑：从“晴雨表”到润滑剂三、适当沉默才是“金”四、言出必行五、学会倾听六、功劳与责任的归属七、下命令时应注意的问题八、不以成败定终身九、如何与“刺儿头”相处十、巧妙应对三类员工结语第五篇　境界篇　：管理至高境界第十三章　管理是团队的游戏一、金字塔必然要倒塌二、引入团队工作形式三、高效团队的组建四、团队需要有效信息沟通五、如何保持团队的士气六、团队运行效率测试结语第十四章　构建员工的主人翁意识一、噪声实验引出的话题二、主人翁精神的诠释三、人人都是企业的主人四、形成员工的归属感五、增强员工的自豪感六、提升员工的责任感七、创建温暖的大家庭结语第十五章　企业文化：管理的最高境界一、企业文化建设的四大误区二、正确理解企业文化三、企业文化建设的五大要点四、企业文化塑造如何体现以人为本五、中国企业文化的特点结语

《以人为本》————畅销管理经典：《以人为本》以第一版出版以来，先后再版三次，重印达13次之多，累计销售突破十万册。《以人为本》————更适合80后、90后也更适合当下的管理理念：多数的管理者喜欢或者说更习惯于采用高压方式去领导，他们认为这样的作风才更像主管。事实上，在员工更多是80后、90后的今天，让员工进行自主管理、参与管理的方式、激发员工自我潜能的方式，可以更好地确保组织目标的实现。《以人为本》————内容全面且实用：《以人为本》从各个角度（心理、行动、人际等）讲述了一个管理者应该如何有效的和员工打交道，激发出员工内心深处的巨大潜能，最大限度地实现企业的目标。　　你还在用高压的方式管理企业，领导80后、90后员工吗？那么，你OUT了。事实上，一个管理者的成功与否，看他领导的下属是否成功就可以。《以人为本》全面介绍了一种迥异于传统东西方管理理念的理论。全书不仅详尽介绍了这种理念。更是从实践解决实际问题的角度出发，具体的讲述了一个管理者应该如何有效地与员工打交道，引导、激发他们内心深处的巨大潜能，从而最大限度地确保组织目标的实现。【作者简介】　　申明，中国人民大学哲学系硕士，《亚里士多德全集》编译组成员，“中国式管理研究丛书”主编。多年来精研中国文化、历史及国民个体心理行为特点在当代群体及管理活动中的多重表现，出版中国式管理研究著作《中式领导力》《中国式管理的难与易》《中国人行为心理特征与中国式管理》《管理者必备国学知识手册》等多部。