初、中级计算机调试员考试指南

第1章基础知识

1.1计算机主机的外观识别

1.1.1计算机主机前面板主要部分的识别

1.1.2计算机主机后面板主要部分的识别

1.2计算机主机的内部部件识别

1.2.1机箱

1.2.2电源

1.2.3主板

1.2.4CPU

1.2.5内存

1.2.6软盘驱动器

1.2.7硬盘

1.2.8光盘驱动器

1.29显示卡

1.2.10声卡

1.3外设识别

1.3.1显示器

1.3.2键盘

1.3.3鼠标

1.3.4音箱

1.3.5打印机

1.3.6扫描仪

1.3.7移动存储设备

1.3.8数码相机

1.3.9因特网接入设备

1.4计算机安装调试维修前准备

1.4.1计算机安装调试维修工具

1.4.2计算机调试维修环境检测

第2章计算机软、硬件系统的安装和调试

2.1计算机硬件系统的安装和设置

2.1.1硬件的安装

2.1.2CMOS设置

2.2计算机系统软件的安装

2.2.1操作系统的安装

2.2.2设备驱动程序的安装

2.2.3计算机硬件系统的测试

2.2.4计算机软件系统的备份

2.3打印机、扫描仪的安装和调试

2.3.1打印机的安装、设置和调试

2.3.2扫描仪的安装、设置和调试

2.4计算机病毒的防治

2.4.1计算机病毒的基本概念

2.4.2防杀毒软件的安装

2.4.3计算机病毒的预防和清除

第3章计算机软、硬件系统的故障处理

3.1简单计算机故障的诊断和解决

3.1.1简单计算机故障的原因分析

3.1.2简单计算机故障的一般处理方法

3.2常见主机故障的诊断和解决

3.2.1主机及板卡故障的分析和诊断

3.2.2主机及板卡故障的解决

第4章客户服务

4.1计算机的配置和选购

4.1.1计算机的配置清单

4.1.2计算机的选购

4.2计算机及外设的使用和维护

4.2.1计算机的使用

4.2.2硬件系统的日常维护

4.2.3软件系统的日常维护

参考文献

　　本书以工作流的思路重点突出操作技能和应用，包含了初、中级计算机调试工的技能考核涉及到的内容。由例题、练习、习题组成了强化训练体系，并在此基础上开发了相应的智能化考试系统。本书可作为参加初、中级计算机调试工考核人员的辅导用书，也可作为一般计算机操作人员的自学用书和参考资料。　　本书主要根据初、中级计算机(微机)调试工的考核要求，重点介绍技能操作，兼顾理论知识。内容包括：计算机硬件组成及其配件知识，计算机软、硬件系统的安装知识，计算机软、硬件系统的故障排除知识，计算机使用和日常维护知识，以及其他计算机装配调试工所需的客户服务知识等。　　本书重点突出操作技能和实用性，包含了初、中级计算机(微机)调试工技能考核的所有内容。由例题、练习、习题组成了强化训练体系。　　本书可作为参加初、中级计算机(微机)调试工考核人员的辅导用书，也可作为一般计算机维护人员的自学用书和参考资料。