给你个门店,你该怎么管?

给你个门店,你该怎么管?

张谦, 著

出版社:中国财政经济出版社

年代:2014

定价:35.0

书籍简介:

本书作者多年来活跃于终端零售培训工作的第一线,拥有丰富的店长工作实践经验和培训经验,对不同行业的门店店长都有深入的了解和认识。在10多年的培训经历中中获得了大量宝贵的第一手资料,形成了能落地实战的方法体系。通过阅读本书,结合工作积累,能够加快店长适应工作环境、明确工作目标、积累工作经验、提升工作业绩的速度。

作者介绍:

张谦,现任瑞腾商学院院长,曾任顾家家居培训总监,左右家具金牌店长。门店销售训练专家;中华讲师网特邀讲师;中国家具协会培训部指定高级导师。   从事营销管理与培训15年,参与营销咨询项目50个以上,深入企业内训300多家,培训800多场,培养督导700多人,受训学员10万多人次。所授课程强调思维与行为的互动,案例丰富,实战性强。擅长终端门店管理全面提升、企业督导实战训练、营销培训体系建设等。并针对门店销售、服务领域开创了“卓越店长技能提长”、“门店销售训练师”、“门店盈利自动化”等核心课程。

书籍目录:

Chapter 1 深度领悟:门店管理的五大痛苦

01 目标之痛

02 分工之痛

03 管理之痛

04 竞争之痛

05 服务之痛

◎店长成长实践

Chapter 2 逆流而上:好店长的标准是什么?

01 创业新平台你知几分

门店,是什么?

终端,要什么?

业绩,谁做主?

02 店长的“COSPLAY”

从思维导图分析开始

人、财、物、术、规、讯——这些都要店长管!

店长的七个角色

◎店长成长实践

Chapter3 门店经营灵活规范的根本——抓人、抓心、抓机制

01 人是“资本”亦是“成本”

人员管理的隐性成本

什么样的员工适合做销售?

用好优秀员工就是利润

02 责任根源在人心

这样的员工如何面对?

“跳槽”与“成长”

从“会做”到“要做”

03 建机制:为经营添活力

“状态”高于“技能”

“和谐号”团队与领袖风采

合理机制,激活斗志

◎店长成长实践

Chapter 4 门店结果执行到位的关键——目标、计划、重坚持

01 重目标:打靶要射靶心

目标制定的标准与依据

完成目标就是解决问题的过程

给你个门店,你该怎么管

02 重计划:策略与数据里的秘密

门店经营要抓重点讲策略

控制好成本是盈利的关键

看数据发现问题

03 重坚持:持续才能提升

开会,你会不会?

分工真的合理吗?

◎店长成长实践

Chapter 5 门店氛围打动人心的途径——优势、诱惑、有特色

01 营造氛围抓关键

顾客到店最关注啥?

营造兴趣点

动线设计对业绩的影响

02 制造诱惑,牵引顾客

营销就是诱惑,消费者大多是冲动的……

满足需求,不如创造需求

03 加强体验:优化流程是体验营销的第一步

销售流程是精细化营销的核心

和你的顾客做游戏

将产品铺到消费者心里

◎店长成长实践

Chapter 6 门店商品炙手可热的要领——定价、调场、进销存

01 价定江山:产品定价分析

畅销与滞销品分析

产品销售生命周期分析

上样产品的定价原则

02 调场:让你的产品会说话

顾客想看到什么

陈列五原则

突出产品组合,提升客单价

03 进销存:链条通畅才能多卖货

你会订产品吗?

进货与补货的节奏

合理的库存就是盈利

◎店长成长实践

Chapter7 门店业绩一本万利的保障——客流、单值、成交率

01 客流量:别做无米之炊

坐商到行商的转变

客户精细化管理

02 客单价:卖产品还是卖方案?

连锁推销做大单

为何你的单值做不大?

大单里的狠角儿:导购

03 成交率:顾客买单,非你莫属

做顾客心中的贵人

一切影响订单的事都是大事

◎店长成长实践

Chapter 8 门店长青永续经营的秘密——流程、训练、勇创新

01 销售流程:迈向门店销售自动化

流程——把不同的人变成同一个结果

手册——有据可依的学习教材

工具——促进执行的高效管控

02 销售训练:打造门店“销售特种兵”

少林功夫还是太极拳?

做好门店训练计划

培训方式要立竿见影

做个评估高手

03 销售创新:探寻市场竞争的法宝

创新不力,门店没戏

创新需求知多少

最新门店推广手段点评

◎店长成长实践

尾声

内容摘要:

作者总结15年的门店管理经验,讲述了一名店长的成长故事。故事中揭示了门店管理的真相,从店长如何定位、如何建立制度、如何营造氛围,到如何定价、如何保证成交率等,层层深入,覆盖门店管理的各个方面。书中语言直白、内容实用,真正告诉店长们:给你个门店,你该这样管。相信《给你个门店,你该怎么管?》可以给即将成为店长或在门店管理中有困惑的人提供系统的、行之有效的解决方案。

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书籍规格:

书籍详细信息
书名给你个门店,你该怎么管?站内查询相似图书
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9787509555675
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出版地北京出版单位中国财政经济出版社
版次1版印次1
定价(元)35.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数 293 印数 5000

书籍信息归属:

给你个门店,你该怎么管?是中国财政经济出版社于2014.10出版的中图分类号为 F717 的主题关于 商店-商业管理 的书籍。