供电营业厅客户服务150问

供电营业厅客户服务150问

关长祥, 主编

出版社:吉林科学技术出版社

年代:2015

定价:8.0

书籍简介:

本书为企业培训教材,突出客户最关注的用电需求、供电服务问答的薄弱点,从用电申请、故障抢修、停送电、电能计量、投诉举报、95598服务、事故赔偿、分式电源、依法用电、安全用电、节约用电等方面汇集客户常问、服务人员解答易错的150个问题,从营业厅客服人员解答的角度进行讲解。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787557801168
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出版地长春出版单位吉林科学技术出版社
版次1版印次1
定价(元)8.0语种简体中文
尺寸19 × 13装帧平装
页数印数 30000

书籍信息归属:

供电营业厅客户服务150问是吉林科学技术出版社于2015.12出版的中图分类号为 F426.61-44 的主题关于 电力工业-供电管理-商业服务-中国-问题解答 的书籍。