做游戏·读故事·学管理

小游戏大智慧

管理并快乐着

游戏中的管理一个真实的案例

准备好了吗

来个游戏热热身

第一章你能和你的同伴交朋友吗?

揉肩捶背

滚雪球

我们是一家

寻人游戏

小鸡变凤凰

找不同

心有灵犀

大树与松鼠

一块钱、两块钱

纸杯传水

一“圈”到底

信任之旅

信任空中飞人

平地而起

小窍门：如何对游戏当中输的人进行适当而有趣的惩罚?

第二章你能在团队中承担责任吗?

刮鼻子

如果感到幸福你就拍拍手

你说我做

抛球

享福和受苦

兔子舞

默契报数

太空运物

投盘手大赛

电波的速度

水果和蔬菜

人工机器

第三章你能成为团队的领袖吗?

七拼八凑

建绳房

火眼金睛

踢足球

上传下达

跟我走

给外星人穿球鞋

推拿掌

领袖风采

地雷阵

换牌游戏

第四章你的团队富有创造力吗?

九点游戏

举胖子

学习的障碍

一杯茶

呼啦圈

圆球游戏

幽他一默

疯狂的订书钉

玩具公司

神奇的魔板

全体离地照张相

盖房子

建筑师

再撑一百步

有创造力的人

周游列国

第五章怎样从游戏中观察团队成员的心理?

盲人寻宝

离目标还有多远

我是谁

诚实的顾客

解手链

君子坦荡荡

动机练习

四分之一感觉

人椅

传话筒

倾听与回馈

优点与缺点

扔糖果

撕纸

合力吹气球

第六章来吧，向共同的目标发起挑战!

怪兽

天龙八部

分分秒秒

扔气球

牙签运物

拥挤的公交车

椅子渡河

椅上功夫

趣味跳绳

蜘蛛网

齐眉棍

同舟共济

心有千千结

核弹头

连点游戏

超级组合

猎人与兔子

赢得客户

团队合作技巧测试

经理也疯狂一个高级白领的游戏笔记

第七章再接再厉，做一更有难度的

销售中的异议

万花筒

加油站竞争

传球

三个进球

带球赛跑

发挥想象

拉绳

囊中失物

记者招待会

愉快的结束

后记

前言

小游戏大智慧韦华伟有一次在进行一个团队建设的培训时，有个学员明确告诉我，他不想做游戏。我问他为什么，他说不喜欢那种嘻嘻哈哈的感觉，觉得没有用。

这恐怕代表了很多学员的心理，游戏式的培训刚刚进入中国大陆时，的确给很多人耳目一新的感觉，但时间长了，效果就不明显了，原因有三个：一是新鲜劲儿过去了，学员的配合度下降了；二是一些培训师对管理的认识深度不够，只做游戏，但忽略了游戏与管理的结合，所以学员对游戏的兴趣度下降了；三是一些培训师由于功力不够，游戏的选择没有针对性，内容不够新颖，所以导致了学员收获不大，进而意见增多。但我认为，一个设计巧妙、运用得当的小游戏，可以让培训一下子变得生动活泼，耐人寻味，使人引发对生活和工作的深深思索。

首先，破冰之法。

培训的第一步就是要“破冰”。心理学的研究发现，陌生人之间是有距离的，而缩短这个距离的最好办法，就是要让人有一些肢体接触，所以在培训之初，用一些“破冰”的小活动，比如互相按摩、九宫格(了解其他学员的背景)，就可以有效打破人与人之间的距离。

其次，有所感悟。

成年人的培训，的确不是那么好做的，内容和形式都同样重要，道理恐怕大家都明白，关键的是能不能让学员有一种顿悟的感觉。比如说讲“创新思维”的，如果从内容上来看，创新思维不外乎是要打破旧有思维，要有所“破”，才能有所“立”，然后再辅之以一些案例故事。这样的培训方式可谓中规中矩，但学员对于创新的感悟不可能很深。有一个“九点连线”的小游戏却可以让学员耳目一新，感受一下什么是思维的“枷锁”。九个排成正方形的等距的点，规则是用一笔四根直线，不能重复，将这九个点都连起来。看似简单的问题，却难住了很多人，很少有学员会在2分钟内完成，甚至有的学员折腾了几个小时也想不出答案，在讲师的启发下，有些学员能够跳出这个“无形”的正方形找到答案，原来我们无法创新是因为我们被这个不存在的“枷锁”框住了，这就是思维的惯性，也就是创新的障碍，用这样的游戏可以让学员有所体会，有所感悟。

第三，寓教于乐。

如果培训师的功力够深，其实很多游戏都可以当做一种管理的模拟。比如有个“抬单杠”的游戏，学员就可以通过这个游戏，深刻体会到很多管理中存在的现实问题我们可以把这个单杠看做是企业的成本，我们的目标是把单杠放下来(也就是“成本降低”)，但很快大家就发现根据规则这根单杠很难放下来，于是就开始互相埋怨；现实管理中也是这样，成本不但很难降下来，还可能会上升，于是各部门就开始互相指责。从这个游戏中，你就会发现有些人喜欢当领导，有些人喜欢找毛病，有些人总是出问题，等等。

通过大家的讨论，学员就可以深刻体会到管理和领导中的问题，比如“领导艺术”、“分工合作”等。关键是培训师一定要能够启发和引导大家，不能光图热闹。

小游戏中有大智慧，团队培训的游戏有很多，几乎所有的道理都可以通过一些设计精巧的游戏来阐释，但这里有个“度”的问题，游戏不是目的而是手段，重要的是要引导学员思考，要把游戏中体现的问题与企业的管理实践相结合，让学员在游戏中感悟企业管理之道，这才是游戏的真正目的。

本书精心摘录了团队培训中的各种游戏，可以说是一本培训游戏大全，这本书适用范围很广，不仅包括从事团队建设培训的培训师和人力资源工作者，另外对于从事领导技能、销售技巧、企业文化等其他类型培训的培训师，也有许多值得借鉴之处。

后记

以游戏的方式进行管理已渐渐成为现代企业管理的一种趋势，也是轻松管理的一个主要内容。无论是在团队培训中，还是在团体活动中，做几个游戏，在轻松快乐之后再讨论团队的建设，体悟管理的奥妙，将是一种更人性化的，更有效的，更科学的管理方式。

本书在编写的过程中，借鉴了几十位人力资源专家，学者的观点和研究成果，尤其得到了韦华伟先生的大力支持，在此特表示深深的谢意。由于受文体的限制，有些资料与观点的来源没有在文中一一注明，在此深表歉意。

如作者对此有批评意见或问题，请致函cl_qiji_00@sina.com。

编者2007年6月

　　从游戏中体验管理的快乐，从故事中汲取管理的真谛，从体会中学到简单的管理。当你和你的团队在欢乐中共同达成目标时，你会发现原来团队管理就这么简单，管理不是游戏，但游戏却绝对可以成为管理。本书精心摘录了团队培训中的各种游戏，可以说是一本培训游戏大全，游戏不是目的而是手段，重要的是要引导学员思考，要把游戏中体现的问题与企业的管理实践相结合，让学员在游戏中感悟企业管理之道，这才是游戏的真正目的。　　无论是在团队培训中，还是在团体活动中，做几个游戏，在轻松快乐之后再讨论团队的建设，体悟管理的奥妙，将是一种更人性化的，更有效的，更科学的管理方式。　　本书精心摘录了团队培训中的各种游戏，可以说是一本培训游戏大全，这本书适用范围很广，不仅包括从事团队建设培训的培训师和人力资源工作者，另外对于从事领导技能、销售技巧、企业文化等其他类型培训的培训师，也有许多值得借鉴之处。