出版社：科学出版社
年代：2017
定价：39.0
基于机场地勤服务和客舱服务的整个工作流程来实施整体设计。以某几位具有代表性的旅客（常规旅客：商务人士、特殊群体：老弱病残、家庭成员）为代表，模仿FamilyAlbumU.S.A.系列来进行设计工作情景，实施情景教学。情景包括机场设施设备介绍、问询服务、客票服务、办理乘机手续、行李托运服务、安全检查服务、机场相关检查、特殊旅客服务、非正常航班旅客服务、航前准备、乘客登机、起飞前、客舱餐饮服务、客舱娱乐服务、免税品售卖、客舱应急程序、乘客答疑、降落前及降落后、到达旅客的手续办理、机场的旅游、购物和娱乐等主要环节。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 民航客舱服务英语站内查询相似图书 | ||
| 9787030532718 如需购买下载《民航客舱服务英语》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 科学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 39.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 260 | 印数 | |
民航客舱服务英语是科学出版社于2017.6出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空－旅客运输－商业服务－英语－高等职业教育－教材 的书籍。