卓越而幸福的管理者

第一章　塑造魅力人格 无限魅力靠人格　　冰山一角——事业成功只是十分之一　　聪明不重要——追随成功者　　不为自己找借口——成功说明一切　　且行且珍惜——握住手中拥有　　诫用权谋——立人才能立己　　强者的原则——对弱者守信　　小灰鹅认亲——不重名利重亲情　诸葛亮的病态管理人格　　选拔人才的标准——“七观”　　不讲功劳讲奉献——不尊重下属的需求　　一言堂——只爱面子不认成功　　锦囊妙计——怕别人超过自己的把戏　　食少事烦——早亡之兆

第一章　塑造魅力人格 无限魅力靠人格　　冰山一角——事业成功只是十分之一　　聪明不重要——追随成功者　　不为自己找借口——成功说明一切　　且行且珍惜——握住手中拥有　　诫用权谋——立人才能立己　　强者的原则——对弱者守信　　小灰鹅认亲——不重名利重亲情　诸葛亮的病态管理人格　　选拔人才的标准——“七观”　　不讲功劳讲奉献——不尊重下属的需求　　一言堂——只爱面子不认成功　　锦囊妙计——怕别人超过自己的把戏　　食少事烦——早亡之兆　李世民的丰满管理人格　　自与吉会——不信“祥瑞”　　告密者杀头——杜绝猜忌　　有若无——让下级表现　　邢不上大夫——不追求完美　　5％绝对允许率——物赏为主惩罚到心　　旺君命——总见下属之“妩媚”　　我能说清楚——成功贵在自知第二章　培养幸福思维　换个角度想问题　　夏天里的冰激凌——抛开负面感受　　电梯口的梦露——有好思路就有好情绪　　艾森豪威尔的智慧——不好大喜功　　找到那只“带头牛”——下属也是你的客户　　霍桑实验——只做良性暗示　　学会“与狼共舞”——超越市场竞争　实现愉快沟通　　拒绝“没趣脸”——关注自己的形象　　扶起倒下的拖把——心有序则事有序　　第五封情书——自信让你光彩照人　　钟表店里的打火机——提升知觉背景　　爱因斯坦等于零——邻近高效原则　　帮领导买西装——全面了解才有默契　　给别人一个舞台　　“小个子”的大背景——发现最可爱的人　　5％的魔法——只看下属的优势　　送人一个“安心夹”——满足对方的需要　　通用电气价值观——管理是为了成就人　　“海尔激活休克鱼”——情绪管理聚人心第三章　修炼管理智慧　千万别一视同仁　　企业就像一块表——构建层峰组织　　助人为乐的秘书——企业中不准互相帮助　　雄狮不猎食——高层就要有特权　　皮尔·卡丹旋风——特长管理与组织运作　有所为有所不为　　老总旁听例会——少与老员工交流　　抓好最初一个月——对新员工可以霸道　　曲线管理——人人自动自发　　度评价——统一组织的价值观　决策其实很容易　　少决策——转移矛盾　　少取多舍——远离纷扰　　坐下来耕地——走出勤奋的误区 9-1型领导——弱化情感因素

诸葛亮精于谋略、神机妙算，他忠诚辛劳、鞠躬尽瘁，但是，他幸福吗？他达到了真正的卓越吗？他值得后世的管理者追慕吗？　　著名心理学家周正认为，诸葛亮集中体现了一种失败的管理人格，他更应当让管理者引以为戒：他足智多谋，却生性多疑，没有心腹；他事必躬亲，积劳成疾，郁郁而终；他的个人“英雄主义”使其组织成为“一言堂”，战斗力衰减，最终被强敌所灭……　　“物为心之外化”，周正认为，组织中的大部分问题都与管理者人格直接相关，都是由管理者人格衍生出来的，而这些问题也正是管理者不幸福的原因。要成为卓越而幸福的管理者，必须注重修炼丰满的管理人格。　　心理学家讲管理就是要为管理者上一堂人格修炼课，这堂课充满智慧却并不艰深，只需用心体会，幸福便于触手可及。

如果一个管理者并不幸福，他也不可能真正幸福。　　心理学是一门研究幸福的学问，它并不像数学那样循规蹈矩，也不像哲学那样滴水不漏，它是一种举重若轻的闲适。以心理学为依托的管理学，就是要迈着幸福的步伐去追求卓越。　　　　在追求卓越的路上，许多人忽略了对心灵的关注，耀眼的光环下面。常常是内心的熬煎。对于那些奋力向顶峰攀登的人而言，如何在到达山巅时也能气定神闲？答案就在这本书里面： ◎是非曲直不是做事的标准，成功、健康、幸福才是标准。 ◎辉煌的事业是一时的成就，美满的家庭才是一生的财富。 ◎领导“懒惰”，下属才有机会勤奋。 ◎抛硬币是一种幸福而有效的决策方法。 ◎放权不但能转移矛盾，而且有利于身心健康。 ◎有时候，成功只是需要一点和谐的气氛。