决断力

第一章决断，卓越领导的首要任务

好决断是个完整程序

好决断的唯一标记是“持续成功”

作出正确的决断需要有自知之明

完美招待从做好决断开始

第二章作好决断必备的几在因素

全面的市场信息

不断学习的心态

敢想敢做的胆量

良好的管理理念

灵敏的市场判断力

优秀的决断“智囊团”

详细的力量对比分析

不同的意见

第三章策略决断，帮企业选定发展方向

策略，决定企业的发展方向

策略决断不能跟着感觉走

策略决断要为全局服务

提高策略决断力，需要不断地观察和思考

策略决断要充分考虑后患

领导者必须发展自身的策略决断模式

策略决断要吸取经验，但不能依靠经验

第四章人事决断，帮你选对人做对事

人事决断是企业提高效率的平台

人事决断的制约因素

选对人，也要放对位置

人事决断，选对接班人

人事决断，需要时间和思考

发挥优势更能提高工作效率

解雇员工也要当机立断

第五章危机决断。让危机成为转机

危机决断需要良好的“危机心态”

善于看到危机背后的机遇

牢记“危机二元论”“要么生存，要么死亡”

将危机化为发展的转机

决断危机，要集思广益

预防危机是最有效的危机决断

第六章变革决断。让企业破茧成蝶

变革，延续企业的生命线

变革决断，需要良好的市场前瞻力

变革要善于摧毁自己、否定自己、淘汰自己

变革决断，需要领导敢于冒险的魄力

变革要先于竞争对手进行

变革需要不断地实践

化解变革的内外阻力

第七章授权决断，全面提升工作效率

卓越领导懂得授权

授权，要选好“受权人”

授权要注意时机细节

妥善授权，防止权力失控

别让会议拖了授权的腿

虚假授权要不得

授权的同时要注重给员工反馈

第八章培训决断，让你的员工快速成长

培训，让员工帮助企业发展

选定“受训入”

选定培训内容

选定培训方式

培训要懂得因人而异

培训要懂得循序渐进

第九章冲突决断，让企业发展平稳有序

冲突是不可避免的

冲突决断要考虑个体差异性

冲突决断要考虑个体利益

解决冲突要建立共识

化解冲突的五大策略

要决断冲突，还要预防冲突

第十章撤退决断，让你的企业免受失败之痛

撤退与否要考究项目的可继续性

分清是理想还是目标

撤退决断，需要冷静思考

别人都在奋勇向前时，应该急流勇退

盲目冒进，只会让你走上失败之路

被动退守耗费人力物力

前言

14世纪，法国经院哲学家布利丹，在一次议论自由问题时讲了这样一个寓言故事：有一头驴肚子饿得咕咕叫，于是它到处寻找吃的东西。结果这头驴子很幸运，很快发现左边和右边都有一堆草可吃。于是它到了左边那堆草边，可审视一番后觉得没有右边那堆草多，所以饿着肚子跑到右边，到了右边以后又发现没有左边那堆草的颜色青。想想，还是回到左边去吧。就这样，一会儿考虑数量，一会儿考虑质量，一会儿分析颜色，一会儿分析新鲜度，犹豫不决，来来回回。这头可怜的驴，最后竟饿死在途中。

在我们嘲笑这头驴是多么愚蠢的时候，殊不知，很多企业的领导者正做着同样愚蠢的事。听起来可能觉得有点不可思议，但事实就是如此：每天开会研究这个研究那个、考察这个项目那个项目、研究这个指标那个指标，到头来什么决定都没做，一事无成……

这就是“布利丹效应”，在瞬息万变的市场经济大潮中，一个企业要想避免陷入布利丹式的旋涡之中，领导者就必须具备过人的决断力，这是领导赢家的关键能力，具备这个能力才能让企业直驶胜利的彼岸。

那么什么是企业领导的决断力？

企业领导的决断力是指企业的领导者决策者快速判断、快速反应、快速决断、快速行动及快速修正的综合能力。它是企业领导力的主要组成部分，在市场竞争中，一个企业能否成功，主要领导者的决断起着至关重要的作用。一名合格的领导者，应善于适应角色的变化，善于运筹谋划，善于正确决断。提高领导者的适应、运筹、决断能力，对于做好领导工作有着重要的意义。

很多企业，特别是中国的很多企业，领导者善“谋”，但是却不善“断”，谋千遍万遍却无一断，对于企业来说，同样是失败。我们常说“谋断”，可见“谋”与“断”是不可分割的整体。“不谋而断”或者“谋而不断”都会导致严重的不良后果，两者相比，后者的后果还要严重一些。

在多数情况下的选择不是两种答案的选择而是多种答案的选择，还有更多对与错的选择，这些选择需要领导者的智慧和经验创造出最优的答案，拿出很好的解决办法。所以说，作为领导者，必须在错综复杂的事件面前作出正确的选择，而且是快速决断，否则在一些危险的情况下，拖延决断会造成重大祸端，或在机会来临时不能及时决断会造成机会的丧失。无论是开创新的事业的领导者还是已经在商场奋斗多年的前辈，每天都要作出一些选择，作出一些决断，只有作出快速正确的决断才能够不断发展，才能够快速前进。最为困难的是，只要有一个决定错了就会前功尽弃。

那么企业领导者如何才能作出正确的决断？

本书通过一位CEO与一家企业共同成长的经历告诉你如何才能提高领导的决断力，如何才能作出正确的决断。领导作决断不能凭感觉，而是需要一系列的因素，如全面的市场信息、不断学习的心态、敢想敢做的胆量、良好的管理理念、灵敏的市场判断力、优秀的决断“智囊团”、详细的力量对比分析等；领导作决断也不仅仅是在策略决断、人事决断、危机决断三个方面。一个企业要想发展，领导者还得做好其他方面的决断，如变革决断、授权决断、培训决断、冲突决断、撤退决断等，正如“世纪经理人”杰克.韦尔奇所说的那样：“领导决断是一个完整的程序、完整的系统”，企业领导者只有真正提升自己的决断力，在关键时刻作对决断，作好决断，才能带领企业走向飞速发展的轨道。

从这个意义上来说，这是一本值得领导者好好看的书，不仅要好好看，还要好好学。那些杰出的企业领导人，他们之所以能够成功，并没有什么特别的超能力，只不过是在正确的场合作出正确的决断而已。相信您看了此书之后，也能成为一个杰出的领导人！

杨健知

2009年4月29日

　　本书提出一个“做对决断”的完整思考与行动架构，学会这个架构中“如何定义问题、找寻数据、抓紧时间、修补错误到最后监督贯彻目标”的整体知识，每个领导都将能做好现代组织中最重要的三大决断：人事决断、策略决断、危机决断。　　这是一本值得领导者好好看的书，不仅要好好看，还要好好学。那些杰出的企业领导人，他们之所以能够成功，并没有什么特别的超能力，只不过是在正确的场合作出正确的决断而已。相信您看了此书之后，也能成为一个杰出的领导人！　　本书通过一位CE0与一个企业共同成长的经历告诉你：如何才能提高领导的决断力，如何才能作出正确的决断。领导做决断不能凭感觉，而是需要一系列的因素，如全面的市场信息、不断学习的心态、敢想敢做的胆量、良好的管理理念、灵敏的市场判断力、优秀的决断“智囊团”、详细的力量对比分析等；领导做决断也不仅仅是在策略决断、人事决断、危机决断三个方面，一个企业要想发展，领导者还得做好其他方面的决断，如变革决断、授权决断、培训决断、冲突决断、撤退决断等。正如“世纪经理人”杰克.韦尔奇所说：“领导决断是一个完整的程序、完整的系统。”企业领导者只有真正提升自己的决断力，在关键时刻做对决断，做好决断，才能带领企业走向飞速发展的轨道。