内修外塑

导读篇 礼仪概述一、礼仪的含义与功能二、礼仪的性质三、礼仪的原则四、礼仪修养的途径情境篇一 个人形象礼仪学习情境一 仪容礼仪一、仪容规范二、化妆三、发型学习情境二 仪表礼仪任务一 办公室服饰礼仪一、服饰得体是办公室工作人员不可忽视的一种修养二、办公室着装应遵循的原则三、女士办公室着装礼仪四、男士办公室着装礼仪任务二 会务服饰礼仪一、男士礼服穿着礼仪二、女士礼服穿着礼仪任务三 休闲运动服饰礼仪一、休闲装的搭配技巧二、休闲装的类型学习情境三 仪态礼仪一、站姿端庄二、坐姿文静三、走姿优雅四、蹲姿文明五、目光宁静六、微笑愉悦情境篇二 日常礼仪学习情境一 见面的礼节一、招呼有礼，介绍有序二、称呼礼貌，握手得体三、鞠躬合式，拥抱合礼四、恰当展示名片学习情境二 公共场所礼仪一、交通礼仪二、街头礼仪三、剧场礼仪四、参观礼仪五、舞会礼仪学习情境三 沟通礼仪任务一 语言沟通礼仪一、交谈礼仪的基本准则二、交谈礼仪的技巧三、交谈时应注意的事项任务二 商务沟通礼仪一、电话沟通礼仪一、传统书信礼仪一、网络礼仪情境篇三 校园礼仪学习情境一人际关系一、师生礼仪二、同学礼仪三、交友礼仪学习情境二具体场所礼仪……情境篇四 职场礼仪情境篇五 涉外礼仪

礼仪行为与礼仪素养犹如一张纸的两面，一面是礼仪行为，另一面是礼仪素养。礼仪行为是礼仪素养的外化，礼仪素养是礼仪行为的内涵。《内修外塑：大学生礼仪形象修炼/“十二五”江苏省高等学校重点教材》特色：　　特色一：彰显传统礼仪的现代教育意义和教育价值　　特色二：“内修”与“外塑”并举的教材编写理念　　特色三：单元设计合情入境　　特色四：呈现方式新人耳目　　特色五：适合于教，也适合于学