出版社:北京大学出版社
年代:2003
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本书是将分散的业态管理论和方法总结起来,促进业态管理理论的体系化和规范化,开辟管理学研究的新领域。
第一章 流通理论概述 第一节 流通概念与流通功能 第二节 传统流通理论分析第二章 流通业态理论基础 第一节 流通核心理论——价值理论 第二节 流通发展理论——变革理论 第三节 流通运营理论——业态理论第三章 流通业态的分类、选择与战略 第一节 几种常见的零售业态 第二节 业态管理模式的选择 第三节 零售业态的客户满足战略第四章 流通业态信息化管理 第一节 流通信息化及其对流通业的影响 第二节 流通系统的信息结构与基础技术 第三节 流通信息系统的新发展:ECR系统
第一章 流通理论概述 第一节 流通概念与流通功能 第二节 传统流通理论分析第二章 流通业态理论基础 第一节 流通核心理论——价值理论 第二节 流通发展理论——变革理论 第三节 流通运营理论——业态理论第三章 流通业态的分类、选择与战略 第一节 几种常见的零售业态 第二节 业态管理模式的选择 第三节 零售业态的客户满足战略第四章 流通业态信息化管理 第一节 流通信息化及其对流通业的影响 第二节 流通系统的信息结构与基础技术 第三节 流通信息系统的新发展:ECR系统 第四节 日本零售业的信息化管理第五章 流通业态交易型式与关系管理 第一节 混合交易型式及其日美的比较 第二节 流通业态供应链管理 第三节 流通业态业务外包第六章 流通业态采购与物流管理 第一节 流通业态的采购管理模式 第二节 物流理论研究的进展 第三节 流通企业的物流管理第七章 流通业态组织化管理 第一节 流通组织化的意义 第二节 厂家组织流通系统的方式:系列化 第三节 流通企业组织化方式:网络化与连锁化第八章 国外流通业态的发展与管理 第一节 国外流通业的现状与发展趋向 第二节 国外流通业态的发展 第三节 国外批发业的管理实践 第四节 日本的特许连锁经营 第五节 日本综合超市的管理实践 第九章 中国流通业态创新 第一节 流通现代化与中国流通业的发展 第二节 中国流通效率评价:相对比较的方法 第三节 中国流通业态发展的条件、问题与措施参考文献
我国流通产业正在走向业态竞争新的阶段,但是,现有的流通理论与管理方法难以适应业态竞争的需要,发展业态管理学科是当前一项紧迫的任务。本书考察了流通理论的发展,总结了传统流通理论的局限性;从流通核心理论、流通发展理论和流通运营理论三个方面构建了业态管理理论平台;对流通业态的分类、特征、影响因素、选择方法等问题进行了基础研究,提出了业态管理的基本思路。本书在业态管理模式下,分别介绍了流通业态信息化管理、流通业态交易型式与关系管理、流通业态采购与物流管理、流通业态组织化管理等内容,勾画了业态管理的基本框架和方法。本书对国外流通业态的发展与管理进行了考察和总结,研究了流通业态创新与流通现代化之间的关系,考察了我国新型流通业态发展的条件、现状、问题和对策等内容。
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 北京大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 语种 | 简体中文 | |
尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |