跨文化成功交际研究

1　引言　　1.1　研究的问题及目的　　1.2　问题交际与跨文化交际研究　　1.3　研究意义　　1.4　本书结构　2　文献综述及本研究所采用的方法　　2.1　跨文化问题交际文献综述——横向研究评论　2.2　跨文化问题交际文献综述——纵向研究评论　2.3　对误解现象的阐释　2.4　本研究所用方法3　研究方法论　　3.1　数据类型　3.2　数据收集过程中出现的问题　3.3　与跨文化研究相关的问题　3.4　本研究所用数据

1　引言　　1.1　研究的问题及目的　　1.2　问题交际与跨文化交际研究　　1.3　研究意义　　1.4　本书结构　2　文献综述及本研究所采用的方法　　2.1　跨文化问题交际文献综述——横向研究评论　2.2　跨文化问题交际文献综述——纵向研究评论　2.3　对误解现象的阐释　2.4　本研究所用方法3　研究方法论　　3.1　数据类型　3.2　数据收集过程中出现的问题　3.3　与跨文化研究相关的问题　3.4　本研究所用数据　3.5　偏差与局限4　与文化相关的问题交际　　4.1　来自中美交际的数据　4.2　来自中德交际的数据　4.3　问卷调查显示的不同文化间的定型化看法　4.4　本章小结5　与文化无关的问题交际　　5.1　来自中美交际的数据　5.2　来自中德交际的数据　5.3　迁移错误引起的误解　5.4　本章小结6　混合型的误解　6.1　来自中美交际的数据　6.2　来自中德交际的数据　6.3　中国的英语教材和德语教材影响　6.4　本章小结7　沟通失败的外部因素　　7.1　责任划分——基于说话者和听话者的误解　7.2　故意性——故意误解的情况　7.3　误解的察觉与发现及其修复　7.4　本章小结8　结论　　8.1　发现与结论　8.2　教学法方面的启示　8.3　进一步研究的建议附录一　问卷　附录二　对德国教授兹博士的采访转写　参考文献

本书以中美和中德之间的交际为出发点进行比较，从一个新的视角研究跨文化问题交际，全面介绍了跨文化交际领域已有的研究结果，并通过分析所搜集的交际数据，深入探讨中美与中德交际中问题交际的根源，发现交际中的误解多与文化和非文化因素以及二语习得阶段有关。　　本章，即第一章为引言；第二章为文献综述，评介问题交际涉及的理论；第三章是方法论，主要讨论数据的类型，评述数据收集过程的问题介绍本研究所用的数据；第四章详析与文化有关的误解；第五章分析与文化无关的误解；第六章分析混合型的误解，即与文化和二语习得的阶段都有关的误解；第七章从外在角度观察误解，即造成误解的主要责任人（讲话者还是听话者），误解是否是有意的，以及误解的修复；第八章，也就是最后一章，是研究结论、对教学的启示以及对未来研究的定义。