出版社：中国电力出版社
年代：2004
定价：
本书为《电力客户服务员工培训教材》的配套知识问答，共分为电力市场概述、客户服务、供电服务与客户服务中心、电力营销、电力生产与使用、公文写作、客服中心技术支持系统、服务礼仪及沟通技巧、电力法规等九章。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 电力客户服务员工培训知识问答站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国电力出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 语种 | 简体中文 | |
| 尺寸 | 20 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
电力客户服务员工培训知识问答是中国电力出版社于2004.出版的中图分类号为 F407.615 的主题关于 电力企业－工业企业管理：供销管理－职工培训－学习参考资料 的书籍。