产品管理

第一章 产品管理概述 概述 营销组织 以产品为中心的组织 以市场为中心的组织 以职能为中心的组织 销售人员扮演的角色 全球营销对营销组织的意义 产品管理：事实和假象 背景 关健技能 营销计划 不同产业和企业规模间的差异 影响产品管理的一些变化 营销组织的变化

第一章 产品管理概述 概述 营销组织 以产品为中心的组织 以市场为中心的组织 以职能为中心的组织 销售人员扮演的角色 全球营销对营销组织的意义 产品管理：事实和假象 背景 关健技能 营销计划 不同产业和企业规模间的差异 影响产品管理的一些变化 营销组织的变化 全书概述 营销计划 营销战略 营销活动决策 部结 参考资料 附录 产品经理们答复的样本第二章 营销计划 概述 制订计划的过程 制订计划的方法 计划过程的步骤 营销计划的组成 执行摘要 形势分析 营销目标/战略 营销支持方案 计划的其他部分 例子 两个案例分析 能量棒（ca.2002） 个人数字助理（1999年） 总结 参考资料 附录 营销计划钢要第三章 确定竞争集合 概述 市场竞争的层次 定义 重叠的细分市场 中介媒介的影响 对产品战略的启示 示例 确定竞争者的方法 管理层判断 基于顾客的测量 小结 竞争者的选择 企业竞争 参考资料第四章 品类吸引力分析 概述 综合市场因素 ……第五章 竞争者分析第六章 顾客分析第七章 市场潜力和销售预测第八章 制订产品战略第九章 新产品第十章 定价决策第十一章 广告决策第十二章 促销第十三章 渠道管理第十四章 顾客关系管理第十五章 产品管理的财务分析第十六章 营销度量指标附录A 衡量顾客价值人名索引主题索引译后记

本书针对那些对单一产品或服务进行日常管理，或者对一组密切相关的产品线进行日常管理的营销经理而设计，内容覆盖了产品经理日常职能的各个方面，从本书中你还可以看到产品经理的职能如何因市场而变化。本书可供MBA学生和研究生用作产品管理课程的教材，同时也是产品经理最方便实用的工具书。

本书针对那些对单一产品或服务进行日常管理，或者对一组密切相关的产品线进行日常管理的营销经理而设计，内容覆盖了产品经理日常职能的各个方面，从本书中你还可以看到产品经理的职能如何因市场而变化。本书可供MBA学生和研究生用作产品管理课程的教材，同时也是产品经理最方便实用的工具书。