不对称信息下考虑客户知识共享的服务外包合同

不对称信息下考虑客户知识共享的服务外包合同

宋寒, 代应, 著

出版社:西南交通大学出版社

年代:2014

定价:20.0

书籍简介:

本书依据服务生产的特点,在服务外包合同设计阶段就考虑客户的知识共享行为,并针对现实交易环境的信息不对称引发的逆向选择、道德风险、双边道德风险问题,从客户企业知识共享降低服务提供商成本和提高最终服务绩效两个角度,研究了在信息不对称下如何设计有效的服务外包合同实现客户企业知识共享的问题。但是在研究中存在一定的局限性与不足,还需注意外包市场环境、服务外包中的客户行为、多周期外包和外包中的信息环境等方面的问题。

作者介绍:

宋寒,1980年2月生,四川广安人,博士。2002年毕业于长安大学汽车学院载运工具运用工程专业,获学士学位:2005年毕业于长安大学汽车学院载运工具运用工程专业,获硕士学位;2005年至2006年在西南科技大学交通工程系任教师:2010年毕业于重庆大学经济与工商管理学院管理科学与工程专业。获管理学博士学位。现为重庆理工大学工商管理学院物流管理系教师。主要讲授“国际物流”、“运输与配送”、“物流操作实务”等专业课程。近年来,主要从事物流与供应链管理、知识管理、现代服务管理等领域的研究,在《系统工程理论与实践》、《系统工程学报》、《系统管理学报》、《中国管理科学》等期刊发表论文10余篇。      代应,男,1978年5月生,四川安岳人,博士,副教授。中共党员,硕士生导师。2008年毕业于重庆大学管理科学与工程专业。获管理学博士学位,现为重庆理工大学管理学院教师,主要从事物流与供应链管理、知识管理等领域的相关研究。作为项目负责人,承担国家社会科学基金项目1项、教育部人文社会科学研究青年基金项目1项、重庆市社会科学规划项目1项、重庆市高等教育教学改革研究项目1项;作为项目主研人员,参与国家自然科学基金、国家软科学项目、教育部人文社科项目、重庆市软科学重点项目、重庆市哲学社会科学规划项目等10余项,在国内外学术期刊发表论文30余篇。

书籍目录:

1 绪论

1.1 研究背景与问题的提出

1.2 研究目的和意义

1.3 研究思路与主要内容

1.4 特色与创新

2 相关理论及研究现状

2.1 服务外包概念与战略运作分析框架

2.2 服务外包中客户知识共享的研究

2.3 服务外包合同的研究

3 逆向选择下客户知识共享影响成本的服务外包合同

3.1 引言

3.2 问题描述与模型假设

3.3 模型建立

3.4 模型求解

3.5 逆向选择合同的性质

3.6 算例

3.7 本章小结

4 单边道德风险下客户知识共享影响成本的服务外包合同

4.1 引言

4.2 问题描述与模型假设

4.3 模型建立

4.4 模型求解与分析

4.5 算例

4.6 本章小结

5 单边道德风险下客户知识共享影响创新不确定性的服务外包合同

5.1 引言

5.2 问题描述与模型假设

5.3 模型建立

5.4 模型求解

5.5 模型分析

5.6 本章小结

6 双边道德风险下客户知识共享影响确定性产出的服务外包合同

6.1 引言

6.2 问题描述与模型假设

6.3 双边道德风险下的正式契约

6.4 双边道德风险下的关系契约

6.5 算例

6.6 本章小结

7 结论与研究展望

7.1 结论

7.2 后续研究展望

参考文献

后记

内容摘要:

服务外包合同是接发包企业问的联系纽带,是外包服务项目得以顺利实施的基础和保障。已有服务外包都没有将客户企业的知识共享行为纳入合同设计的考虑范围,而实际上即使外包的服务项目在生产过程中也离不开客户企业已有知识基础支持,这为合同执行埋下了隐患。
  《不对称信息下考虑客户知识共享的服务外包合同》依据服务生产的特点,在服务外包合同设计阶段考虑客户的知识共享行为,并针对现实交易环境的信息不对称引发的逆向选择、单边道德风险、双边道德风险问题,研究不对称信息下客户企业知识共享下的服务外包合同设计。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787564332136
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出版地成都出版单位西南交通大学出版社
版次1版印次1
定价(元)20.0语种简体中文
尺寸21 × 15装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

不对称信息下考虑客户知识共享的服务外包合同是西南交通大学出版社于2014.7出版的中图分类号为 D923.64 的主题关于 服务业-对外承包-承包合同-研究-中国 的书籍。