郭士纳的管理真经

第1章 拨云见日

临危受命

主动出击

和客户打成一片

财务大整改

在人力资源上做出改变

机构再造与重振品牌

工资待遇要有吸引力

马拉松就要开始

第2章 智慧与发展

1993年之前的IBM

模式转变

对服务的改制

把软件业务做成第一

出售及不断开拓新技术

撤出应用软件市场

化解危机

晋升的新途径

为员工提供一个明确的职业发展之路

和IBM同步发展

第3章 管理一个大企业

做熟悉的行业

并购要和现有战略结合

让战略无懈可击

事无巨细

不适者生存

制定战略并执行

培养领导魅力

要大还要强

对战略决策的反思

第4章 IBM的特色文化

公司文化就是游戏本身

信仰的影响

为公司转型创造条件

客户才是最重要的

“不文化”的延伸

别样的因素

建立新的原则

实施才是关键

保持自我更新

第5章 和IBM人的互动

领导班子要振作

一起领导IBM

形成管理矩阵

发挥委员会的作用

员工参与战略制定和实施

回顾过去，承诺未来

向员工致谢

让员工了解将要发生的事

第6章 电子商务

新时代的到来

付诸行动

老公司的新走法

顺势而动

艰辛的先行者

未来世界的发展趋势

关键问题不是技术

领导者的挑战

第7章 意犹未尽的结束

真正独特的行业

进行体制变革

说得好和做得好

分析家也有好坏之分

存在于社会的IBM

一生属于你

附录1 郭士纳简介

附录2 郭士纳的管理哲学

郭士纳在IBM任职的九年间，使面临拆分的蓝色巨人重新崛起，公司股价上涨了1200％，被称为“扭亏为盈的魔术师”。从IBM卸任后不久，郭士纳即加盟凯雷集团，带领凯雷进入了亚洲和拉丁美洲市场。郭士纳到底有什么魔力，可以在1BM力挽狂澜，可以让世界知名的商业巨头纷纷向他抛下橄榄枝？思科公司CE0约翰·钱伯斯曾这样评价郭士纳：“和郭士纳在一起，你的所见即所得。”《郭士纳的管理真经：大象的舞蹈（图解案例实用版）》将以图解的方式、精练的语言，向大家解读郭士纳的商业传奇，希望广大读者能从他的传奇商业经历中领会其绝妙的管理思想，学习其让“大象”翩然起舞的管理之道。
　　思科公司CEO约翰·钱伯斯曾这样评价郭士纳：“和郭士纳在一起，你的所见即所得。”

IBM前任董事长郭士纳是我非常喜欢的一位企业家，他在IBM任职的9年间，公司股价上涨了1200％。郭士纳被称为“扭亏为盈的魔术师”，在加入IBM以前，他曾就职于麦肯锡公司、运通公司、RJR纳贝斯克公司等，从IBM卸任之后，他又加盟到凯雷集团。郭士纳到底有什么魔力，让这些世界知名的商业巨头纷纷向他抛下橄榄枝？《郭士纳的管理真经：大象的舞蹈（图解案例实用版）》将以图解的方式、简洁的语言，向大家解读郭士纳的商业思想和管理理念，让你从他的传奇商业经历中领会其绝妙的管理思想。