95598业务培训教材

95598业务培训教材

郑州供电公司, 编

出版社:中国电力出版社

年代:2013

定价:36.0

书籍简介:

本书根据座席员在工作中经常用到的知识,汇集了包括电力基础知识、配电知识、营业知识、电费结算知识、电力计量知识、投诉举报等实际问题的解答处理。通过对本书的学习,可使座席员较系统的了解“95598”工作内容、工作性质及工作范围,以及工作中必备的基础知识,从而使座席员能够更好地服务广大电力客户。

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书籍详细信息
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9787512348448
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出版地北京出版单位中国电力出版社
版次1版印次1
定价(元)36.0语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

95598业务培训教材是中国电力出版社于2013.10出版的中图分类号为 F426.61 的主题关于 电力工业-工业企业管理-营销服务-中国-业务培训-教材 的书籍。