2015年度空调行业

2015年度空调行业

中国质量协会, 编著

出版社:中国标准出版社

年代:2016

定价:10.0

书籍简介:

依据GB/T19039-2009《顾客满意测评通则》和GB/T19038-2009 《顾客满意测评模型和方法指南》全面展开,调查指标体系涵盖品牌形象、感知质量、感知价值、用户满意度、用户抱怨和用户忠诚度。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787506682497
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出版地北京出版单位中国标准出版社
版次1版印次1
定价(元)10.0语种简体中文
尺寸19 × 13装帧平装
页数 24 印数 15000

书籍信息归属:

2015年度空调行业是中国标准出版社于2016.5出版的中图分类号为 F426.44 的主题关于 空调-家电工业-服务质量-研究-中国-2015 的书籍。