出版社：浙江大学出版社
年代：2015
定价：32.0
本书以涉外旅游相关岗位的工作流程为线索，以项目为载体，以任务为驱动，主要内容包括：工作岗位申请、熟悉工作、接洽旅游咨询；旅行工作安排、预定客房、客房服务；餐饮服务；导游服务、紧急事务处理和投诉处理。教材中突出了场景英语，体现交际功能，强调教学互动，编排图文并茂，结构轻松愉快。可供高职高专及以上水平的旅游专业、旅游管理专业及导游、酒店等专业作为教材使用，也可作为旅游企业服务与管理从业人员的培训教材。
Project One Applying for a Job to a Travel Agency
Task 1 Getting Prepared for Job-Seeking
Task 2 Job Interviews
Project Two Getting to Know the Travel Agency
Task 1 Getting Familiar with the Travel Agency
Task 2 Knowing Personal Job Responsibility
Project Three Dealing with Consultation
Task 1 Consultation over Phone
Task 2 Face to Face Consultation
Project Four Preparing Before Departing
Task 1 Visitors' Must-Know
Task 2 Checking
Project Five Making Reservations
Task 1 Booking Rooms
Task 2 Booking Tables
Project Six Sightseeing
Task 1 Introduction of Scenic Spots
Task 2 Shopping
Project Seven Dealing with Emergencies
Task 1 Emergencies in Domestic Tours
Task 2 Emergencies in International Tours
Project Eight Handling Complaints
Task 1 Making Complaints about Services
Task 2 Solving Complaints
Answers
《旅游岗位英语实训教程》包括：Applying for a Job to a Travel Agency；Getting to Know the Travel Agency；Dealing with Consultation；Preparing Before Departing；Making Reservations；Sightseeing；Dealing with Emergencies；Handling Complaints。
《旅游岗位英语实训教程》以涉外旅游相关岗位的工作流程为线索，以项目为载体，以任务为驱动，主要内容包括：工作岗位申请、熟悉工作、接洽旅游咨询；旅行工作安排、预定客房、客房服务；餐饮服务；导游服务、紧急事务处理和投诉处理。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 旅游岗位英语实训教程站内查询相似图书 | ||
| 9787308145831 如需购买下载《旅游岗位英语实训教程》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 杭州 | 出版单位 | 浙江大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 32.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 200 | 印数 | |