从零到赢

前言

第一章做销售最可怕的就是自己的“心魔”

第一节新手还未上路就已被“心魔”所困

第二节“销售”很可能会与你狭路相逢ll

第三节销售不是“魔鬼”而是“天使”

第四节告诉你什么才是真正的销售

第五节新手上路必须“洗心”、“革面”、“换脑”

第二章游刃销售职场的制胜“潜规则”

第一节销售员自我培训的“修炼”规则

第二节销售员在企业站稳脚跟的生存规则

第三节销售员与客户合作的“共舞”规则

第四节销售员与对手争食客户的竞争规则

第五节销售员要清楚肩膀上的职责与责任

第三章销售员必须念好的自我管理经

第一节要实现你的目标首先要做好计划

第二节一定要把你的时间价值最大化

第三节别让糟糕的情绪坏了你的大事

第四节没有信息支持你将会迷失方向

第五节销售员的个人形象就是销售力

第四章快速踢开“头三脚”的速赢必杀技

第一节初做销售员必须逾越的职场障碍

第二节正确执行可以确保你在企业的存在

第三节利用好企业现有的价值性营销资源

第四节尽快踢出射向成功之门的关键一脚

第五节订单拿得少就多创造点其他价值

第五章实施富有成效的目标客户拜访

第一节要到有“鱼”的地方去“撒网”

第二节向你的客户发起“立体化攻势”

第三节永远不可缺少的客户拜访计划

第四节客户拜访过程中不可忽略的细节

第五节在客户拜访之后还要做哪些文章

第六章在谈判桌上摆平客户的博弈经l

第一节销售谈判的终极目标是互利共赢

第二节销售谈判千万不要打无准备之仗

第三节销售谈判不可违背的八条“铁律”

第四节在销售谈判中稳占上风的前招后势

第五节打破谈判僵局搞掂难缠的客户

第七章启动扩大销售成果的“快捷键”

第一节千万不要只与客户做“一锤子买卖”

第二节以创新眼光去寻找新的销售机会

第三节眼睛要牢牢盯住那些集团购买客户

第四节关键客户的开发可让你受益良多

第五节以专家级服务持续改善与提升销售业绩

第八章危急时刻做个出色的“救火队员”

第一节在客户精耕过程中最容易遇到的难题

第二节不可掉以轻心的客户抱怨与投诉

第三节在危机来临之际你千万不要苦恼

第四节打开赖账客户拖欠货款的枷锁

第五节打造防止客户“变节”的“金手铐”

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主要参考文献

后语

　　如果你畏惧销售，它帮你实现从畏惧到无谓的关键一跃！如果你成长无门，它助你完成从平方到成功的临门一脚！本书为即将做或正在做销售的毕业生提供实用的、实战的、实效的销售理念、方法与技巧，以及游刃销售职场的纵横秘笈，帮助他们摆脱销售职场困惑，快速提升销售业绩，实现人生的自我超越，做到“赢”。　　刚刚走出校门，恰似一张白纸，职业生涯的路线图只能从零开始勾勒。很多大学毕业生想做销售，但又怕难、怕苦、怕白眼。如果不做销售，生活又没着落，事业更没出路。作为毕业生，无论你对销售工作是主动欣然接受，还是身不由己被迫而为，在此都要恭喜你！因为你已经有一只脚迈进了成功的大门，精彩人生将从销售开始！本书为即将做或正在做销售的毕业生提供实用的、实战的、实效的销售理念、方法与技巧，以及游刃销售职场的纵横秘笈，帮助他们摆脱销售职场困惑，快速提升销售业绩，实现人生的自我超越，做到“赢”。　　从零到赢，距离并不遥远，实际上只有一本书的厚度。本书将成为大学毕业生的“枕边书”，晚上学，第二天用，得心应手。【作者简介】　　贾昌荣，实战营销专家，2005年中国企业十大策划师，中国企业十大最具魅力培训师，中国品牌研究院研究员，中国品牌文化发展研究中心专家，客户世界研究院专家顾问，长春市团委青年创业导师，中国酒业创新联盟战略营销顾问，中国人大书报资料中心会员作者，《工业品营销》《河北酒业》《太阳能资讯》等多家媒体专家顾问。十余载营销征战，在消费品营销、工业品营销、服务营销领域均有深厚积累。曾先后在多家国内知名企业担任销售经理、市场总监、策划总监、品牌总监、营销副总经理等职务。目前，作者主要从事管理咨询、营销策划、品牌管理规划、视觉形象设计、企业培训等工作。多年来，累计为60余家企业提供培训服务，为80余家企业提供过项目咨询策划服务。出版《从零到赢》《品牌王道》《营销就是为消费者造梦》《营销的真相》《服务营销战》等10余部专著，在《中国经营报》《销售与市场》《经理人》等50余家媒体发表文章300多篇，超120万字；在中国营销传播网、中国管理传播网等80余家网站开设专家专栏。