中国式管理常犯的32个错误

"第1篇

领导与自我管理

第1章LeadandManage：管理者的角色错位

第2章亚健康心态：情绪管理与EQ

第3章个人英雄主义膨胀：个人魅力与企业绩效的失衡

第4章学习惰性：管理者的可持续发展能力

第5章拒绝承担责任：自己才是问题的根源

第6章危机疲劳综合症：未雨绸缪，居安思危

第Ⅱ篇

执行与授权艺术

第7章经理干着员工的活：学会授权与分权

第8章人治凌驾于法治：制度的重要性

第9章执行不力：执行力的三级定位理论

第10章绩效评估不合理：绩效管理的公平与效率

第11章只重结果，不看过程：警惕“蝴蝶效应”

第Ⅲ篇

变革与持续创新

第12章缺乏变革思想：变革是发展的根本

第13章忽视价值观变革：理念变革是变革之本

第14章错失变革良机：从危机中发现机会

第15章组织变革恐惧症：创建适应变革的组织

第16章为了变革而变革：变革方向的迷失

第17章缺乏持续创新：抓住企业发展的动力核心

第18章忽视文化变革：塑造企业之魂

第19章盲目多元化：企业的多元化战略

第Ⅳ篇

激励与人才战略

第20章金钱万能论：物质激励与非物质激励的合理搭配

第20草金钱万能论：物质激励与非物质激励的合理搭配

第21章识人乏术：走出提菝人才的误区

第22章轻视员工需求：保健因素与激励因素

第23章核心人才流失：关键岗位人员的满意度

第24章纵容不合格员工：及时更正用人不当

第25章误读末位淘汰制：建立企业内部劳动力市场

第26章忽视人才的培养：打造接班人队伍

第27章人性化的误区：分清人性化与人情化

第V篇

倾听与沟通技巧

第28章放大部属错误的严重性：学会宽容

第29章忽视员工的情绪宣泄：学会倾听

第30章山头林立：正确引导组织内的非正式团体

第31章强势沟通：应急措施不可滥用

第32章缺乏危机公关能力：正确处理媒体关系

附录：哈佛经理人管理精粹13条

参考资料随着中国经济改革的不断推进，国内经济进一步蓬勃发展，中国本土企业呈现了欣欣向荣的发展趋势，涌现了如海尔、联想等一批具有国际知名度的企业。然而，在国内企业一片繁华景象背后，又隐藏着怎样的问题呢?尽管中国企业在改革开放后获得了长足的发展，但大多仍然只能在中国这片土地上绽放光彩，很少能够走出国门，在国际舞台上大显身手。中国加入了WTO后，很多跨国企业进入中国，大量西方先进的管理理念和管理方法一时被国内管理界奉为管理准则。但情况往往是，把这些所谓的先进经验拿到自家企业一用，却发现效果远不是这么回事儿，效果与期望值相去甚远。针对这些情况，本书在对上百个中国本土企业做了详细调查的基础上总结出了中国的企业管理者们最常犯的32个错误。这些错误主要集中在领导与自我管理、执行与授权不力、面对革新的茫然、激励与选拔人才的不合理、沟通失效等五个方面。这些错误，有管理者自身的，有其管理活动的，也有国内企业固有的制度弊端与文化盲点。这些错误的普遍性、多发性与危害性严重影响了中国企业的正常运营发展。要想向跨国企业管理人员看齐，成为优秀的企业管理者，中国的企业管理者们首先必须要割除这些管理上的“恶瘤”。为了更好地说明中国式管理中常犯的错误，本书无论是在结构设计上，还是在内容选择上，都匠心独运：每章不仅通过大量案例详细分析了中国企业管理者所犯错误的深层次原因和错误表现，而且设计了一系列的检验测试，帮助管理者们发现潜藏在自己身上的错误，更告诉了读者怎样去克服和解决这些错误。更为难得的是，本书不仅能帮助管理者们发现自身的错误，还可以了解到当今世界最前沿的管理理念和最新的管理工具。书中为读者提供了上千条管理策略，近百个经典案例，数十个当前最热门的管理理论，读者阅读本书就相当于与国际国内最优秀的企业、最成功的管理者进行了一系列的对话，其收获不亚于品尝丰盛的管理培训大餐。在《错位――详解中国企业管理者常犯的32个错误》一书即将付梓之际，笔者对长期以来从事中国本土企业管理理论研究和案例调查的同仁表示衷心的感激，也希望中国的企业管理者们能吸取国外著名企业的先进经验，不断学习，努力创新，开创中国企业发展的新阶段，为正在蓬勃发展的中国经济注入一份新的活力。作者2006年10月"

　　本书从领导与自我管理、执行与授权艺术、变革与持续创新、激励与人才战略、倾听与沟通技巧五个方面全面分析了中国企业管理者在日常的管理工作中经常犯的一些错误，提供了大量经典的案例及非常实用的管理策略，不失为一本一线管理人员不得不读的管理锦囊。　　本书不仅能帮助管理者发现自身的错误，还可以了解到当今世界最前沿的管理理念和最新的管理工具。书中为读者提供了上千条管理策略，近百个经典案例，数十个当前最热门的管理理论，阅读本书就相当于与国际国内最优秀的企业、最成功的管理者进行了一场对话，其收获不亚于接受一次丰盛的管理培训大餐。作者简介：　　林飞，原名祁定江，本土企业管理理论研究专家，实战派管理咨询专家，有多年企业管理咨询顾问经验，创作个人著作《口碑――怎样让顾客成为你的推销员》，其精湛独到的本土化管理理论，在国内企业管理研究领域影响深远。