出版社：新世界出版社
年代：2011
定价：28.0
日本畅销人际沟通领域最经典的作品之一！作者在书中为我们介绍了大量极具实战指导意义的沟通技巧，比如说：如何通过面部表情和身体语言来鼓励对方表达自己的想法，如何在沟通过程中更好地倾听，如何在沟通过程中表现你的理解和共鸣，如何调整心态，让对方感觉你真正在用心倾听，如何通过倾听来让对方说出你想要他/她说的话等。
序言 不善言谈的人更有说服力
第1章 学会倾听，一切都将不一样
善于倾听的人，必定是温和友善的。与他在一起，你也会心情舒畅。
1. 只要你不是喋喋不休地说个不停，对方自然会敞开心扉
? 我患抑郁症的那些日子……
? 我从一位精神科医生那里知道了“倾听术”
? 如果你甘愿做一名听众，对方自然会敞开心扉
2. “客户”“推销员”的两种不同立场
? 每个人都是“推销员”，所以耐心倾听至关重要
? 专注于倾听，才能获取信息，吸引人才
? 是蛮横地提要求，还是发自内心地拜托对方？
? 认真倾听有利于顺利开展工作
3. 你善于倾听吗？
? “听”与“倾听”的区别
? 倾听的法则
序言 不善言谈的人更有说服力
第1章 学会倾听，一切都将不一样
善于倾听的人，必定是温和友善的。与他在一起，你也会心情舒畅。
1. 只要你不是喋喋不休地说个不停，对方自然会敞开心扉
? 我患抑郁症的那些日子……
? 我从一位精神科医生那里知道了“倾听术”
? 如果你甘愿做一名听众，对方自然会敞开心扉
2. “客户”“推销员”的两种不同立场
? 每个人都是“推销员”，所以耐心倾听至关重要
? 专注于倾听，才能获取信息，吸引人才
? 是蛮横地提要求，还是发自内心地拜托对方？
? 认真倾听有利于顺利开展工作
3. 你善于倾听吗？
? “听”与“倾听”的区别
? 倾听的法则
? 想要知道自己是否善于倾听，来简单地测试一下吧
4. 只要你愿意让对方讲话，他自然会敞开心扉
? “耐心”是“倾听”的基础
? 尊重彼此的个性，自然可以听到更多
? 首先要寻找对方的优点，并加以赞扬
? 不容分说地加以责备，可能会众叛亲离
5. 如果不能体谅别人，就会咄咄逼人
? 你能包容别人吗？
? 收起锋芒，与人为善
? 即使对方很难缠，也坚持倾听。把这当成一种“训练”
6. 若要得到对方的认可，就要仔细倾听、认真解释
? 求同存异
? 不仅要能听懂对方在说什么，还要能与之产生共鸣
? 耐心地倾听，在不知不觉中采取主动
? 善于倾听的人会拥有广阔的人际关系
……
第2章 成为倾听高手的思想准备与态度
交际的第一步是做一名忠实的听众。一切人际关系都从“认真倾听”开始。
1. 重要的是“让对方讲话”
? 让对方心情舒畅
? 关键是真实、自然，而不矫揉造作
后记：内心温暖的人所拥有的
有些人永远不愿多做争辩
你不需要勉强自己做出改变
要有虚心学习的精神
要坚持做简明易懂的图书
在本书当中，有着日本“金牌编辑”，“第一商业畅销书制造者”之称的片山一行根据自己多年经验，为我们揭开了人际沟通中的一个重大迷题：为什么不善言谈的人往往更有说服力？
片山先生认为，不善言谈的人之所以更容易建立人脉，更有说服力，原因在于：他们往往更懂得倾听。倾听正是现代人在沟通过程中所日渐疏远的技能。通过结合自己58年的人生经验，片山先生将告诉我们该如何：通过倾听调动对方情绪，将谈话对象引入你想要的氛围；通过倾听来发掘他人才能，建立融洽的人际关系；通过倾听来提高自己的说服力，用耳朵说服对方，达到自己想要的目的。
为什么不善言谈的人往往更有说服力？日本畅销人际沟通领域最经典的
作品之一！作品累计销量超300万册的“日本第一商业畅销书制造者”
58年人生感悟！！
看点1：“畅销商业实用书制造者”片山一行倾力之作！
看点2：解密“如何用耳朵说服对方”，告诉你如何通过倾听引起谈话对象共鸣，进入对方内心深处，并最终说服对方！
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| 书籍详细信息 | |||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 新世界出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 28.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 21 × 15 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||