社区交际与活动

第一章 建立社区和谐人际交往关系第一节 中国邻里交往关系现状社区聊天守则第二节 社区人际关系的意义学会对他人说“不”第三节 社区人际关系要求从一个人的口头禅中了解他人个性第四节 人际沟通类型察言观色：人际交往中非言语信号的意义第五节 社区人际沟通最常见障碍与沟通原则从握手方法看他人个性第二章 社区交际技巧第一节 最初的四分钟怎样的姿态是开放性的？　第二节 学会建立自己的“人情账户”怎样的姿态是防卫性的？　第三节 说话的艺术怎样的姿态显示评估？　第四节 搭讪的艺术怎样的姿态是表达怀疑和秘密的行为？　第五节 赞美的艺术备战姿态第六节 留下良好第一印象怎样的姿态是寻求信心的？　第七节 学会积极地倾听怎样的姿态是表示合作的？　第八节 恰当的自我表露怎样的姿态表示挫折的姿态？　第九节 善于处理冲突，避免争论怎样的姿态是传达信心的？　第三章 良好的人际交往心态第一节 宽容的心态怎样的姿势表示紧张？　第二节 感恩的心态怎样的姿态是表示自制的？　第三节 悦纳自我的心态怎样的姿态是表示厌烦的？　第四节 幽默的心态怎样的姿态是表示接受的？　第四章 社区活动场所交际方案第一节 儿童游戏场怎样的姿态表示期待？　第二节 健身中心介绍礼节第三节 老年活动中心谈话禁忌第四节 社区图书馆人和人的恰当距离第五节 社区交际礼仪须知发问的技巧第五章 社区活动第一节 社区活动策划灵活转换话题第二节 活动设计案例：认识社区如何交到好朋友？　附一：社区交际礼仪1.社区交际与活动文明礼仪2.社区文明礼仪培训3.社区文明礼仪知识竞赛题库附二：交际、处事能力测试1.人际相处能力的测查2.你自我悦纳吗？3.社会交往能力的检测方法4.人缘关系5.是否合群6.人际关系7.你的交往倾向于哪一类？　8.发掘好友9.取悦潜能10.好相处吗11.关系和谐12.个性测查13.你的交际能力测试14.为人处世你该注意啥15.你对谁总是笑脸相迎16.人际交往协调能力鉴定17.测试你人际关系圆滑度18.你的社交障碍是什么？　19.测测你的说话技巧20.你是交际高手吗主要参考书目

　　《社区交际与活动》共分为五章，内容包括建立社区和谐人际交往关系、社区交际技巧、良好的人际交往心态、社区活动场所交际方案、社区活动，内容深入浅出、通俗易懂，可供读者阅读学习。