管人用人要有“手腕”

管人用人要有“手腕”

修铁, 编著

出版社:中国致公出版社

年代:2007

定价:29.8

书籍简介:

本书是管理方面的通俗读物,以浅显的典型事例,告诉管理者如何保持与下属最佳的关系,获得事业的成功。

书籍目录:

前言

手腕之一:黑脸白脸一起唱,树立“铁血”形象

1.“无威”不治,必须树立个人权威

2.培养自己的个人魅力

3.当好表率,使员工自觉追随

4.言谈要有自信

5.指挥员工要严肃有效

6.不要轻易对员工做出让步

7.以自己的工作热情感染员工

8.用优秀的个人品质树立威信

9.黑脸白脸一起唱

手腕之二:恩威并重,拉打相结合

1.宽严得当:该宽则宽,该严则严

2.恩威并重,拉打结合

3.把赞扬当作一件礼物

4.批评员工的艺术

5.批评后要加以鼓励

6.学会赏识员工

7.必要时采用非常手段

8.对待害群之马手腕要严厉

9.及时给员工一份“夹心饼”

手腕之三:合理授权:大权独揽,小权分散

1.根据员工的长处授权

2.对人员的合理安排是授权的关键

3.权力交给怎样的员工要有所选择

4.授权的同时不忘控制

5.授予权力后,让员工对自己负责

6.红萝卜倒生根防止“越权”

7.交给员工便不再干涉

8.不该授权的要亲自做

9.合理授权应遵循的原则

手腕之四:和风细雨的沟通,比命令更可靠

1.沟通比权力更重要

2.加强上下沟通提高员工的使命感.

3.沟通是管理的中心

4.双向沟通创造奇迹

5.耐心倾听员工的意见

6.让员工把抱怨说出来

7.沟通从真诚的赞美开始

8.通过沟通征服员工

9.表达自己,倾听对方

手腕之五:化解矛盾,保持人事关系的融洽

1.把冲突消灭在萌芽状态

2.和谐的人事关系是成功的保障

3.建立有效的人事关系

4.维护内部的“人和”环境

5.公平处理矛盾冲突

6.求同存异,及时把矛盾消化掉

7.妥善处理企业内部的冲突

8.处理好各种人事问题

9.尽量避免和别人发生冲突

手腕之六:灵活激励,调动员工的积极性

1.目标是最大的激励

2.把握好时机,取得好的激励效果

3.让员工持股分享企业利润

4.赞扬员工,调动积极性

5.掌握激励的艺术

6.利用长期潜在收益激励员工

7.不断搅动锅里的水

8.激励员工的十种常用招法

9.负激励也能调动积极性

10.为员工提供不同岗位的磨练机会

手腕之七:让竞争无处不在,适当给员工加压

1.不断向员工提出自己的要求

2.让员工感到他处在竞争中

3.形成内部竞争机制

4.给员工施加压力

5.“高压式”的管理“手腕”

6.施压要适可而止

7.引导良性竞争

8.用压力逼出人才

手腕之八:软硬兼施,用人先服人

1.了解自己的员工,并把他当知己

2.以关怀换得员工忠诚

3.对员工要平等相助

4.进行“心灵经营”,与员工同甘共苦

5.通过密切接触,让员工感到自己重要

6.以详细的规范约束员工

7.发号施令,说一不二

8.与员工的距离要适度

手腕之九:看人下菜碟,量才而用

1.区分具有不同才能和素质的人

2.知人善任,用人之所长

3.有多大能耐,就干多大的事

4.用人要当其时

5.把适当的人放在适当的职位

6.在用人过程中建立信赖关系

7.人尽其才,各得其所

8.建立稳定的人才结构

9.以人为本

手腕之十:“拥抱”人才,“踢走”庸才

1.对进取心强的人才不惜作出让步

2.不拘一格,大胆提拔人才

3.保护略有瑕疵的优秀人才

4.是人才,就让他放出光来

5.留住才能大的跳槽者

6.留下人才就留住了希望

7.做好解雇前的准备工作

8.将不胜任工作的人淘汰出局

9.解雇时不能感情用事

10.该解雇时不留余地

主要参考文献

前言

手腕,是一种本领,一种能耐。

如何管人用人历来是社会关注的焦点,因为在社会这个大的组织系统当中,除了最基层的群众,其他所有处于管理层次的人,都有自己的下属,都有一个如何处理与下属关系的问题。这个关系处理得好与坏,对于每一个管理者影响极大。因此,对于大多数人来说,管人、用人需要有本领、有能耐,即要有中性意义上的“手腕”。

那么,作为一个管理者,在管人用人方面要有哪些“手腕”呢?怎样才能使下属和员工心甘情愿地为自己努力奋进,虽九死而其犹未悔呢?这些都可以在本书中找到答案。本书详细说明了管人用人需要具备的十大手腕:黑脸白脸一起唱,树立“铁血”形象;恩威并重,拉打相结合;合理授权:大权独揽,小权分散;和风细雨的沟通,比命令更可靠;化解矛盾,保持人事关系的融洽;灵活激励,调动员工的积极性;让竞争无处不在,适当给员工加压;软硬兼施,用人先服人;看人下菜碟,量才而用;“拥抱”人才,“踢走”庸才。从多个角度出发,用多种方法,真正教您做一个“手腕”多多的管理者。

本书最大的特点就是摒弃了那些比较专业和不容易理解的词语,是一本真正意义上的通俗读物。尽量回避了理论说教和泛泛而谈的大道理,加入了浅显但典型的案例,而且在每章的开篇还使用了名人名言,让您读起来备感轻松亲切,力求在阅读后,让您能达到“茅塞顿开”的功效。

通用公司总裁杰克.韦尔奇曾经说过:“作为管理者,必须高度重视识人、用人的能力,不断提高管人的技巧。”但愿本书能成为您工作中的得力助手,为您打开一扇成功的管人用人之门。

内容摘要:

  “管人”是一门学问,是一门艺术,更是一套高深的谋略。作为管理者,大到识人用人、论功行赏、整治“刺头”,小到开会发言、汇报谈心、吃喝应酬,这些看似简单,但想成为一名成功的领导者,就必须有自己的一套“手腕”。本书详细说明了管人用人需要具备的十大手腕,并从多个角度出发,用多种方法,真正教您做一个“手腕”多多的管理者。书中加入了浅显但典型的案例,而且在每章的开篇还使用了名人名言,让您能达到“茅塞顿开”的功效。  管人用人要懂得正反两手:正手重在培养与赞扬,反手重在大棒与威望。用人要用长处,管人要管到位,剑能出鞘也能入鞘。管人用人要做到随心所欲,就看你有没有足够的手腕。作为一个管理者,在管人用人方面要有哪些“手腕”呢?怎样才能使下属和员工心甘情愿地为自己努力奋进,虽九死而其犹未悔呢?这些都可以在本书中找到答案。

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9787801795649
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出版地北京出版单位中国致公出版社
版次1版印次1
定价(元)29.8语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 312 印数 5000

书籍信息归属:

管人用人要有“手腕”是中国致公出版社于2007.04出版的中图分类号为 C962-49 的主题关于 人才管理学-通俗读物 的书籍。