做最好的上司

前言第一章 认清角色，做个好上司下属说好，才是真的好明确内部角色：承上、启下、平衡上司的职责：决策、用人、承担责任上司常犯的四种角色错误常见的四种上司角色错位上司应该扮演的四种角色七步转变成就好上司第二章 好上司既要管人，更要管心得人心，才能得“天下”有凝聚力，才有向心力先对下属“舍”，才有上司“得”有信任，才有团队有忠诚，才有执行力企业文化要说，更要做第三章 好上司要做一流的激励大师激励下属就是帮他圆梦好上司必须知道的五大激励理论上司激励下属必须坚持的六大原则勤于表扬，善用“拇指文化”批评下属要讲究艺术善包容，好上司“肚里能撑船”上司有魅力，下属才“听话”九种激励方法成就好上司上司激励下属的五种认识误区第四章 下属“成材”，上司才成功培养下属才能“水涨船高”不培养人才就是对企业“不孝”不留住人才就是对企业不忠下属有学习力，企业才有竞争力为下属打造学习型企业文化氛围对下属要因材施教好上司是教练，不是“师父”学会“放风筝”，授权不弃权四步培训完美下属第五章 修炼内功，才能外驭下属好上司应有的综合素质好上司应该具备的知识结构突破局限，发散思维心态归零，学无止境好上司的三大枢机能力好上司的四大黄金能力第六章 影响下属，才能领导下属领导就是让下属跟着走理想上司的六种特质杰出上司的六种行为第七章 好上司必懂的八大“潜规则”会平衡，消除矛盾于无形善变通，做人外圆内方巧包装，提升个人魅力低姿态，对有能力的下属以礼相待懂藏权，化威力于无形会用权，该出手时就出手进退自如，有所为有所不为圆而不滑，说话滴水不漏

　　 “受众广泛。在职场，只要有下属的都是上司。对于刚刚升入管理层的上司来说，最紧迫的事情是如何以最快的速度完成从被管理者到管理者的转变；对于久在管理层的上司来说，最重要的事情是在现有的职位上做到最好并拥有广阔的升职空间。　 《做最好的上司》注重与职场现状相结合，针对职场人士容易出现的问题提出解决方案，具有很强的实用性、操作性和技巧性。” 　 做上司难，做好上司更难，做最好的上司更是难上加难。为什么有的上司越来越忙，而下属却越来越没活干？为什么有的上司千方百计为下属着想，下属却依然抱怨不断……很简单，坐到上司的位置上，戴上一顶官帽，并不代表你就因此成为了一名合格的上司。只有正确认识上司扮演的角色、学会管理人心、善于激励下属、做下属的教练、明白上司的领导力来自影响力并努力提升自己的领导力以及明白职场八大“潜规则”，才能成为最好的上司。“管理深处是哲学，执行背后是文化。”完善自己、提升领导力是每个上司的必修课。读完并按照本书去实践，你就能成为最好的上司。 【作者简介】　 娄萌，经济学硕士，管理学博士，专业培训师，实战型人力资源专家。　 现任深圳市波顿企业管理咨询公司首席培训师，广州市政府培训中心特邀讲师，北京大学职业经理人培训班、清华大学深圳研究生院、香港光华管理学院及中山大学管理研究院客座教授。　 曾在TCL集团、权智集团和家家乐电器有限公司担任人力资源经理、总监等职，亲自主持、实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设。