口齿生“金”

第一章向“口齿”要效益，用“口齿”谋权益

1.触到痛处不如挠到痒处／003

2.干三分得六分干得好更要说得妙／006

3.失意藏在心里，得意揣在兜里／009

4.不做领导的“复读机”／012

5.“秀”报告／015

6.这块蛋糕是我的／019

7.守住自己的奶酪／023

8.在表过中得功／026

第二章谁说伴君如伴虎，说话到位就有谱

1.夸得多不如赞得巧让赞扬摆脱“溜须拍马”之嫌／031

2.“牛头”对不到“马嘴”上／034

3.“拍马”不惊马／037

4.三分在嘴，七分在心／040

5.言不越位保颜面／043

6.让“意见”先在头脑中溜达溜达／046

7.别和上司谈“温情”／048

8.在“黑锅”袭来的时候／051

第三章倔上司PK顽下属

1.用好口齿的皮鞭驾驭“野马”们／057

2.从架子上跳下来／060

3.把“坏消息”传递得漂亮一点／063

4.有时无声胜有声／066

5.给语言涂点幽默色／069

6.发挥认同的力量／072

7.把批评做得系统化／074

8.赞美：批评=2：1／077

第四章话说得八面玲珑，职场中平步青云

1.求职面试要听得“端”，说得“正”／081

2.给面试语粘个标签／085

3.职场新人：一句话说得人笑，一句话说得人跳／088

4.不用谈心的方式谈加“薪”／091

5.狡兔有三窟，舌头分八面／094

6.跟办公室无谓争辩说“拜拜”／097

7.闲谈背后的秘密／100

8.职场说话有“雷区”／104

第五章用带钩的舌头，从顾客的钱包里掏“金”

1.用“粘钩”舌头留住顾客／109

2.靠“忽悠”开启寒暄之门／112

3.利用好“声音”引诱顾客听你说／115

4.毛要顺着摸，话不呛着说／118

5.话说到明处，利藏到暗处／121

6.给赞美化化妆／125

7.挠到消费者痒处的六个说话“心经”／129

8.用嘴说，还要用行动说／133

第六章做个不败的雄辩将军

1.好钢用在刀刃上，好话说到人心里／139

2.进行剥洋葱般的层层说服／142

3.巧发问，控进程／146

4.给答语打个“马赛克”／149

5.沉默也有“蘑菇云”／151

第七章用熟络话开启那道陌生的门

1.用钥匙打开匣子靠一句话开启交流之门／157

2.见人说人话，见鬼说鬼话／160

3.巴掌不打笑脸人／163

4.说话“投机”方能取巧／166

5.事不做绝，话不说绝／169

6.不要触碰陌生人的“逆鳞”／172

第八章“毒舌”抹点蜜，朋友才能一心一意

1.我的忠言不“逆耳”／177

2.朋友是“哄”的，不是“损”的／180

3.“不”是一颗软钉子把拒绝说得与感情无关／183

4.不能说的秘密／186

5.在报复的掩盖下谈鼓励／189

第九章让爱情之花在“蜜语"中绽放

1.爱他(她)，就要勇敢地告诉他(她)／193

2.生活中需要些温情的“废话”／196

3.用好调控情绪的语言游戏／199

4.绵里藏针退情敌／202

5.爱情里，不得不说的语言技巧／206

第十章巧开口，懂应酬，求人办事有准头

1.做足话前功夫／213

2.事半截，话说圆／217

3.“咱们自己人”／219

4.让要求“悦”他人之“颜”／222

5.“见人下菜碟”的求人之道／225

6.三分靠说，七分靠做／228

7.别把话说到“枪口”上／231

第十一章自说自话脱窘境

1.祸，大多由“口”而出／237

2.面对窘境，逃得快不如变得好／239

3.要金蝉脱壳，也要破茧成蝶／242

4.化解职场“冷暴力”／245

5.打蛇打七寸，说话说到点子上／247

6.察言观色，当止则止／250

前言

古代有说客者，凭三寸不烂之舌，便可以呼风唤雨，获取巨大的权益。

今天的我们，同样需要向口才要效益，在做人上左右逢源，在做事上游刃有余。

口才漂亮不能说就是拍马屁、阿谀奉承，而是把话说得更易于为他人所接受，说到对方的心坎里。既有情有理，又能说服人，这样，你做什么事情就会减少阻力，从而顺利地达成目标。

口齿生“金”，所谓的“金”，不是狭义上的金钱，而是一切金贵的、有价值的东西，包括人脉、感情、职位、财富、名誉等。此“金”跨越了生活中可能出现的各个领域，比如官场、商场、职场、情场、朋友场、交际场。此“金”囊括了作为一个社会人必须要面对的各种关系，比如关系你仕途发展的上司、协助你完成目标的下属、和你既合作又竞争的同事或者伙伴、和你相伴一生的亲人或爱人、为你带来利益的客户，甚至还有那些你可能会与之打交道、求其办事的陌生人……

这个“金”，还有“效能”的意思。有些人说了很多话，但大多是为人轻视的蠢话、毫无作用的废话、得罪人的坏话，而有些人话并不多，可说出来就是那么有效，就能够化干戈为玉帛、化腐朽为神奇。说话的效能，最后会化成办事的效益。

这是一本不说空话、套话，不讲大道理的口才书，书中写的都是我们怎么在工作和生活中应对各种各样的人，办成各种各样的事，维护自身的正当权益，避开各种各样不必要的麻烦和伤害等。

愿每一位读者朋友都能口齿生“金”，拥有灿烂的人生。

　　好口齿，让你在职场上平步青云；好口齿，让你在商场上无往不利；好口齿，让你在情场上甜蜜幸福；好口齿，让你在交际场上左右逢源、游刃有余；好口齿，让你拥有一个金灿灿的人生。　　这是一本不说空话、套话，不讲大道理的口才书，书中写的都是我们怎么在工作和生活中应对各种各样的人，办成各种各样的事，维护自身的正当权益，避开各种各样不必要的麻烦和伤害等。　　有些人说了很多话，但大多是被人轻视、毫无作用的废话，得罪人的坏话；有些人话并不多，可说出来就是那么有效，就能够化干戈为玉帛、化腐朽为神奇。说话的效能，最后能转变成办事的效益。　　这是一本不说空话、套话，不讲大道理的口才书，书中写的都是我们怎么在工作和生活中应对各种各样的人，办成各种各样的事，维护自身的正当权益，避开各种各样不必要的麻烦和伤害等。　　愿每一位读者朋友都能口齿生“金”，拥有灿烂的人生。